Войти
Tech Docs
Подписаться
Пожаловаться
Посты
Подписчики
О блоге
Tech Docs
25 Мар
Что такое глоссарий и зачем он нужен?
Вы когда-нибудь сталкивались с непонятными терминами в документации или учебных материалах? 🤔 Глоссарий – это инструмент, который помогает быстро разобраться в сложной лексике. В статье рассказываем: ✅ Как глоссарий упрощает понимание терминов ✅ Чем он отличается от словаря терминов ✅ Как создать эффективный глоссарий для вашего проекта Читайте и разбирайтесь в терминах без лишних сложностей
подробнее
126
Tech Docs
6 Мар
Обновление платформы Документерра: импорт PDF, который работает
Привет! На связи команда Документерры — платформы для удобного управления продуктовой документацией. Мы знаем, как сложно бывает работать с PDF: большинство инструментов ломают форматирование, разрушают таблицы и теряют списки. В итоге — часы, потраченные на исправление ошибок. 🚀 Поэтому мы сделали встроенный импорт PDF, который решает все эти проблемы! ✨ Обновление уже доступно в открытой бете!...
подробнее
118
Tech Docs
27 Фев
Сценарии использования документации
Кейсы
Документация помогает пользователям понять, как эффективно использовать продукт и решать возникающие проблемы. Она обучает пользователей, снижает нагрузку на службу поддержки, и помогает команде улучшать продукт, понимая, как он используется. Важно адаптировать материалы под разные аудитории и регулярно обновлять их, учитывая отзывы пользователей. Читать дальше
подробнее
205
Tech Docs
20 Фев
Метрики технического писателя: как оценить качество документации
Кейсы
Техническая документация играет важную роль в развитии продукта, но как оценить, насколько хорошо с ней справляется технический писатель? Простого подсчета страниц недостаточно — важно учитывать как количественные, так и качественные метрики. В этой статье разберем основные показатели, которые помогут объективно оценить эффективность технического писателя: от соблюдения сроков и полноты...
подробнее
75
Tech Docs
13 Фев
Как превратить базу знаний в ценный инструмент для команды?
Кейсы
С вами на связи Документерра! Сегодня разберём, как мотивировать сотрудников делиться знаниями и пополнять базу знаний. Ведь она становится действительно полезной, только когда активно используется и обновляется. Почему это важно? База знаний помогает сохранять и передавать опыт внутри компании, снижает зависимость от отдельных специалистов и ускоряет адаптацию новых сотрудников. Но как вовлечь...
подробнее
76
Tech Docs
6 Фев
Облачные сервисы: возможности и вызовы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Облачные сервисы значительно изменили подход к работе, предоставив компаниям гибкость и возможность работать из любой точки мира. Однако, несмотря на все преимущества, такие решения имеют свои ограничения, которые могут повлиять на производительность и эффективность команды. Рассмотрим, какие плюсы и минусы скрываются за облачными технологиями, а также поделимся советами, как выбрать оптимальные...
подробнее
194
Tech Docs
17 Янв
Интерактивная справочная система (Web Help) — формат для удобной подачи информации
Кейсы
Хотите, чтобы ваши пользователи легко находили ответы на вопросы? Создайте удобную и интерактивную справочную систему с помощью Web Help! Узнайте, как структурировать информацию, добавить интерактивные элементы и улучшить пользовательский опыт.
подробнее
337
Tech Docs
10 Янв
Автоматизация рутинных задач в Microsoft Word: от встроенных инструментов к специализированным решениям
Кейсы
История Microsoft Word началась в начале 1980-х годов и он по праву считается самым распространенным текстовым редактором в мире. Так как предлагает функции, которые закрывают большинство нужд пользователей. Если вы до сих пользуетесь Word’ом в этой статье подскажем как можно автоматизировать в нем рутинные задачи или перейти на более специализированный инструмент. Читать дальше
подробнее
385
Tech Docs
2 Янв
Техническое писательство: Тренды и прогнозы 2025 года
Прочее
Техническое писательство стремительно меняется: искусственный интеллект, дополненная реальность и аналитика трансформируют подходы к созданию документации. В 2025 году гибкость, обучение и внедрение новых технологий станут ключом к успеху для профессионалов отрасли.
подробнее
392
Tech Docs
26 Дек 2024
Как импортировать документацию из Google Docs
Кейсы
Google Docs давно стал универсальным решением для создания и редактирования документов, предлагая удобство, доступность и возможности совместной работы. Однако подходит ли он для всех задач? В нашей статье мы разбираем ключевые преимущества Google Docs, такие как автоматическое сохранение и доступность с любого устройства, а также обсуждаем ограничения: от недостаточного форматирования до вопросов...
подробнее
451
Tech Docs
19 Дек 2024
RAG: Как ИИ учится быть умнее
Продукты
Что, если ИИ сможет не просто отвечать на ваши вопросы, но и находить самые свежие данные, чтобы формировать точные и полезные ответы? Это не фантастика, а реальность, благодаря технологии RAG (Retrieval-Augmented Generation). RAG сочетает в себе извлечение информации из внешних источников и её интеграцию в процесс генерации текста. Это делает модели более актуальными и гибкими, даже если данные...
подробнее
797
Tech Docs
12 Дек 2024
Обновление Документерры — проще, быстрее, удобнее!
PR
Узнайте, как сделать процесс работы с документацией быстрее, проще и удобнее для всей команды. Подробности в нашем блоге
подробнее
457
Tech Docs
28 Ноя 2024
Управление знаниями: от менеджера базы знаний до системного аналитика — кто за что отвечает?
Прочее
Как эффективно управлять знаниями в компании? От менеджера базы знаний до системного аналитика — кто и как помогает организовать информацию, улучшить процессы и повысить продуктивность? Узнайте в нашем новом материале!
подробнее
422
Tech Docs
15 Ноя 2024
Как построить эффективную базу знаний для вашего бизнеса: Путь к лояльным клиентам и успешной поддержке
Маркетинговые и социологические исследования
Хотите, чтобы ваши клиенты оставались довольными и возвращались снова? Ключ к этому — не только качественный продукт, но и отличная поддержка. В этой статье мы расскажем, как создать базу знаний, которая поможет вам эффективно взаимодействовать с пользователями и значительно улучшить обслуживание.
подробнее
427
Tech Docs
30 Окт 2024
Перевод на новом уровне: Обзор лучших онлайн-инструментов
Продукты
Международное общение становится неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Мы путешествуем, работаем и общаемся с людьми из разных уголков планеты, и в этом процессе онлайн-переводчики играют ключевую роль. В последние годы они значительно эволюционировали, превратившись из простых инструментов, выполняющих лишь базовый перевод, в многофункциональные помощники, способные анализировать контекст...
подробнее
615
Tech Docs
29 Окт 2024
Буквы и Эмоции: как выбрать идеальный шрифт для вашего бренда
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как вы относитесь к шрифтам? Это всего лишь буквы или что-то большее? В нашей новой статье мы погружаемся в удивительный мир типографики! Узнайте, как шрифты могут влиять на наше восприятие, вызывать эмоции и даже служить художественным выражением. Мы поговорим о леттризме, экспериментах великих художников и психологии шрифтов. Готовы изменить своё представление о дизайне? Читайте статью и...
подробнее
2956
Tech Docs
28 Окт 2024
Гибридная работа: Как найти идеальный баланс между офисом и домом?
Рабочий мир стремительно меняется, и сегодня гибридная модель работы становится не просто популярной, а необходимой для большинства компаний. Гибридный формат — это сочетание удалённой и офисной работы, и он уже стал одним из самых привлекательных условий для сотрудников: согласно последним данным, возможность гибридной занятости при выборе работы стоит на втором месте после зарплаты! Этот формат...
подробнее
289
Tech Docs
25 Окт 2024
Тимбилдинг: как укрепить командный дух без стресса
Прочее
Хотите укрепить командный дух и создать здоровую рабочую атмосферу? Тимбилдинг — отличный способ сплотить сотрудников, но не все форматы подходят для каждого. Узнайте, какие мероприятия помогут создать комфортную среду и наладить взаимодействие даже с самыми сдержанными членами команды!
подробнее
389
Tech Docs
24 Окт 2024
Почему хорошие QA инженеры — это инвестиция, а не расход
В современном мире разработки программного обеспечения качество продукта становится решающим фактором для его успешности. Профессия QA-инженера (Quality Assurance Engineer) приобрела огромную значимость, так как именно эти специалисты отвечают за тестирование и обеспечение высокого качества программных решений. 📊 Согласно исследованию Zippia, средняя заработная плата QA-инженера в США составляет...
подробнее
339
Tech Docs
23 Окт 2024
Документерра продолжает улучшаться!
Event-маркетинг
Мы рады представить последнее обновление, которое значительно упростит работу с документацией. Улучшенные функции управления API доками, более точные ответы от ИИ помощника, расширенные опции импорта и удобные уведомления о годовых лицензиях — всё это сделано для того, чтобы вы могли работать эффективнее и с комфортом. Эти нововведения помогут авторам быстрее создавать качественный контент, а...
подробнее
1314