Как мы улучшили бота и оплату для закрытого сообщества «Бренд на 360» Тани Фомичевой, основательницы STUDIO 29
Привет, я Никита, сооснователь digital-агентства Vibes.
Мы занимаемся разработкой различных Mini Apps с момента их появления в 2022 году и за это время создали более 60 приложений.
Сегодня расскажу, как мы сделали красивого, функционального и удобного бота, перенесли всю базу пользователей и довели до ума оплату для профессионального закрытого сообщества предпринимателей fashion-индустрии.
О клиенте
Таня Фомичева – основатель и арт-директор бренда одежды STUDIO 29, автор закрытого комьюнити «Бренд на 360». В сообществе предприниматели fashion-индустрии получают поддержку, обсуждают HR, производство, финансы, маркетинг и дизайн, а раз в неделю собираются на тематические онлайн-встречи. Вступление в сообщество происходит через через Telegram-бота.
Запрос
Татьяна обратилась в Vibes с запросом «довести до ума» текущего бота, настроив ответы и оплату.
Несмотря на текущий небольшой фронт работ, мы взялись за разработку «на вырост». Нам в целом интересны комьюнити-приложения, и мы можем помочь не только крупным клиентам, но и тем, кто растет.
Мы разрабатываем комьюнити-приложения разного масштаба, помогая как крупным проектам, так и тем, кто только набирает обороты. Наши решения включают платежи, механику вовлечения, управление членством и базы знаний.
💡 Мы готовы как разработать полноценное приложение для вашего сообщества под ключ, так и взять на себя реализацию отдельных этапов проекта. Пишите @vibes_manager в Telegram или на hello@vibes.band – расскажем о возможностях.
Решение
Чтобы бот работал стабильно, нам пришлось переписать его с нуля, перенести пользователей и решить проблемы с оплатами и подписками. Разбираем процесс по шагам.
Этапы проекта
1. Аудит
Мы выявили, что сервер бота не справляется с нагрузкой, а код требует полной переработки.
2. Разработка нового бота
Мы переписали бота на собственном технологическом стеке, сохранив его логику, но сделав систему надежной и удобной.
Что изменилось:
- Бот стал работать без сбоев.
- Улучшен интерфейс – понятнее и удобнее.
- Автоматизированы платежи, управление подписками и доступами.
Базу пользователей перенесли бесшовно, сохранив всех активных подписчиков. Это подтвердило, что смена подрядчика не означает потерю данных.
❓ Почему не готовое решение
Конструкторы ботов потребовали бы постоянной поддержки, подписки и ограничили бы возможности масштабирования. Готовый платежный сервис тоже не подошел – комиссии 15–30% на обороте были неприемлемы.
3. Аналитика
Добавили Telegram-чат с реальным временем событий: подписки, отписки, обращения в поддержку. Теперь у менеджеров вся информация в одном месте.
Благодаря этим изменениям бот стал не просто стабильным, а удобным инструментом для сообщества.
Результат
Мы сделали бота стабильным, удобным и готовым к росту. Теперь он работает без сбоев, выглядит современно и поддерживает все необходимые функции.
Если ваш бот, созданный с фрилансером, не справляется с задачами, это можно исправить. С профессиональной командой переход пройдет бесшовно, а функционал будет работать безупречно.
💡 Мы помогаем как с простыми платежами, так и с разработкой полноценных приложений для сообществ — от идеи до запуска. Пишите @vibes_manager в Telegram или на hello@vibes.band – расскажем о возможностях.
