чат-бот
6 материалов
Smartbot
2024-06-05 16:09:08
Может ли GPT продавать бетон с конверсией 55%
BPM и IT, иформация для CIO
Бот перевернул рутину нашего клиента в обработке заявок и увеличил конверсию до 55%. В статье рассказываем, как чат-бот смог заменить сотрудника и повысить продажи.
подробнее
485
Smartbot
2024-05-29 16:28:50
Как автоматизировать все — даже то, что нельзя в России
BPM и IT, иформация для CIO
В Smartbot Pro новые каналы — теперь можно сделать бота для WhatsApp и не только.
подробнее
696
Smartbot
2024-05-15 18:53:26
Делегирование бизнес-задач с чат-ботом в Telegram
BPM и IT, иформация для CIO
Разбираемся, как чат-бот в Telegram повлияет на продажи и расходы вашей компании.
подробнее
502
Smartbot
2024-05-08 13:55:32
Создаем лендинг для бизнеса в Telegram
BPM и IT, иформация для CIO
Рассказываем, как сделать бот-визитку для вашего бренда.
подробнее
522
Smartbot
2024-04-19 10:59:55
Как решать проблемы клиентов вовремя с помощью чат-бота
BPM и IT, иформация для CIO
Качество техподдержки влияет не только на удержание клиентов, но и на появление новых заказов. Чтобы обращения от клиентов не терялись и оперативно решались — подключите чат-бота. Рассказываем, как это сделать за несколько кликов. Обратная связь — это часть бизнес-процесса. Отзывы от клиентов помогают бизнесу расти и замечать недочеты в продукте или услуге. Поэтому важно, чтобы полученная...
подробнее
543
Smartbot
2024-04-10 17:28:58
Как набирать охваты в социальных сетях с чат-ботом
BPM и IT, иформация для CIO
Если идеи для контента закончились или уже не работают, а продвигать сообщество надо, то статья для вас. В статье — как игры в чат-боте помогут расти вашей группе в охватах и аудитории.
подробнее
1099
Smartbot
2024-04-05 11:54:36
«Я теряю чаты»: как не пропускать сообщения от клиентов, партнеров, коллег в Telegram
BPM и IT, иформация для CIO
В Telegram появилась новая фича: вы можете подключить чат-бота к своему аккаунту, и он будет общаться с клиентами за вас. А еще он станет персональным таск-менеджером. Детали в статье.
подробнее
1610
Smartbot
2024-04-03 12:11:14
Как отказаться от бумажного меню и автоматизировать прием заказов
BPM и IT, иформация для CIO
Собрали инструкцию, как сделать чат-бота с меню, который будет доступен всем гостям заведения через QR-код.
подробнее
602
Smartbot
2024-03-27 11:34:50
Создаем чат-бота с искусственным интеллектом, обученным на ваших текстах из PDF
BPM и IT, иформация для CIO
Стоп, что? Да, чат-бота на базе ChatGPT для ответов на частые вопросы клиентов по вашим текстам теперь можно создать буквально за 5 минут и встроить на сайт, в паблик «ВКонтакте» или Telegram. Разбираемся, зачем это нужно и как сделать.
подробнее
580
Smartbot
2024-03-20 16:28:00
ИИ-лидогенерация: как обучить бота работать с холодными заявками за 5 минут
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Внедрить искусственный интеллект в ваш бизнес не так сложно, как кажется. В статье — как использовать бота в работе с клиентами и обучить по вашей базе данных.
подробнее
183
Smartbot
2024-03-13 11:30:55
Искусственный интеллект на вашем сайте: экономим на поддержке клиентов за 5 минут
BPM и IT, иформация для CIO
Подключаем чат-бот с ИИ на ваш сайт через Jivochat
подробнее
586
Smartbot
2024-03-05 12:00:51
Как 24/7 отвечать на типовые вопросы подписчиков группы ВКонтакте? Инструкция по настройке чат-бота с ИИ
BPM и IT, иформация для CIO
Рассказываем по шагам, как добавить в вашу группу ВКонтакте умный чат-бот, который ответит на вопросы клиентов как живой человек.
подробнее
1206
Ахмад Боков
2024-02-13 14:16:35
Что посмотреть про чат-ботов кроме туториалов от конструкторов? Не душные советы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Вам тоже не нравится, что на YouTube нечего посмотреть про ботов? Туториалы от конструкторов и бесконечные заголовки «Заработай в Telegram». Мне это не нравилось и мы решили снимать свои кейсы. Рассказываю что из этого получилось. Это я с таким лицом рассказываю про кейсы чат-ботов Удивительно, но несмотря на большие объемы загруженных видео, на YouTube до сих пор ничего вменяемого нет про...
подробнее
289
Media 108
2024-02-01 15:07:30
Как продавать недвижимость через Telegram и ВК: коммуникация с клиентом через чат-бот
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Тренд на использование чат-ботов в общении с клиентами растет с каждым годом. Их популярность можно объяснить простотой использования, способностью сокращать рутинные задачи и ускорять процесс коммуникации с клиентом. В Media 108 мы уже несколько лет автоматизируем бизнес-процессы наших клиентов с помощью чат-ботов в Telegram и ВК. В статье расскажем о преимуществах и недостатках внедрения этой...
подробнее
251
IT-Agency
2024-01-30 22:32:44
За 8 часов создали чат-бота для розыгрыша подарков на мероприятии
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
С нуля. Без участия заказчика. Рассказывает Ольга Репина, старший CRM-маркетолог
подробнее
478
Алексей Парфун
Рекомендуем
2023-12-25 16:44:35
С ИИ не всё так радужно. Исследование о его косяках
Маркетинговые и социологические исследования
Вы привыкли, что я обычно транслирую позитивный взгляд на ИИ. А вот интересный текст о его косяках: 20% крупных компаний в России используют ИИ; 66% компаний в сфере маркетинга и продаж уже ввели нейросети в любом формате; сегодня около 70% вопросов пользователей решают роботы. Чат-боты и голосовые помощники становятся более дружелюбными; к 2028 году ожидается эффект от внедрения ИИ, который...
подробнее
794
19agency84
2023-12-20 14:01:27
300 лет в обед: как мы продвигали 300-летие Екатеринбурга в диджитале
Кейсы
Успеваем в этом году рассказать об одном из самых трепетных для нас проектов. Городу, откуда мы родом, исполнилось 300-лет и целых 4 месяца мы были важной частью этого праздника. Как взаимодействовали с горожанами, почему не смогли продвигать посты VK и к чему привели открытые комментарии в городском паблике — читайте в кейсе.
подробнее
274
SocialJet
2023-12-06 16:23:39
Реклама в телеграм-ботах: как запустить, где искать ботов и как выбирать, форматы размещения, преимущества и примеры
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Осенью мы запустили обновленный TeleJet – платформу таргетированной рекламы в Telegram-ботах. С ее помощью можно прицельно показывать рекламу пользователям чат-ботов, ориентируясь не только на тематику бота, но и на интересы пользователей. Подробно о том, как работает TeleJet мы уже рассказывали в прошлых постах. А сегодня хотим поделиться с вами статьей, в которой простым языком рассказали о том,...
подробнее
3149
Платформа BITCDP
2023-11-13 17:40:53
Как в 2 раза сократить нагрузку на операторов с помощью умного чат-бота: кейс Aitech
Кейсы
О клиенте Новосибирская компания Aitech Electronic Technology поставляет комплектующие для ноутбуков по всей России. В месяц сайт Aitech посещают порядка 50 000 пользователей, а количество заказов составляет около 900 в месяц. В штате компании есть пять операторов — они обрабатывают обрабатывают заказы и решают вопросы на сайте, по телефону и электронной почте. Как началось наше сотрудничество...
подробнее
239
Стася Шер
2023-10-23 12:26:33
Воронка продаж в чат-боте: как разработать сценарий, чтобы прогревать, а не бесить подписчиков
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Все же слышали, что чем больше касаний с клиентом, тем проще ему продавать? На этом строятся маркетинговые воронки, цель которых — провести клиента от случайного контакта к покупке. Сегодня покажу на одном примере, как ошибка в сценарии чат-бота может свести на нет все ваши усилия по построению рабочей воронки продаж. И бонус в конце: как написать хороший сценарий чат-бота ;)
подробнее
691