Социальный маркетинг. Бар-буфет «Николай».

Знаете, бизнес, как явление, обладает одной уникальной характеристикой, которую невозможно купить за деньги, но при этом эта характеристика играет, пожалуй, самую весомую и значимую роль.

Вы можете спросить меня, что же это такое? Этой уникальной характеристикой является репутация. На репутацию можно повлиять различными способами, можно использовать PR-технологии, например, «черные». Можно вести маркетинговые войны, а можно пойти совершенно другим путем, используя механизмы социально значимого маркетинга, социально значимого брэндинга или социально значимого PR. Вот именно на этом пути формирования репутации Вашей компании я хочу более подробно остановиться.

Взаимодействие благотворительной организации и бизнеса наглядно иллюстрирует использование технологий социально значимого маркетинга, брэндинга и PR на практике. Один из наших Партнеров – Бар-буфет «Николай», постоянно дает нам на наши мероприятия определенное количество своей продукции – свои пироги.

Каким же образом передача своей продукции Благотворительному Фонду «Дети Мира» влияет на формирование репутации Бара-буфета?

Первое, что приходит в голову: благотворительная акция – это реальное оказание помощи. Благотворительность для бизнеса – это социальная ответственность, которая положительным образом влияет на репутацию компании среди партнеров и клиентов. Кстати, если углубиться в маркетинговые дебри и посчитать реально количество прямых контактов, то окажется, что передача благотворительной помощи в виде своей продукции эффективнее, чем BTL-акции. И потом, если Вы отдаете свою продукцию на такие проекты, как Бар-буфет «Николай», то Вы уже к своей компании со стороны своих потенциальных потребителей (а ведь дети и подростки Ваши потенциальные потребители) формируете лояльное отношение.

Еще один момент, про который бы хотелось написать в этом материале, это то, что такие акции проводятся без ущерба для себя. Конечно, можно мне возразить, что продать пирог и получить за него от 800 до 1200 рублей за штуку – более выгодно с точки зрения продаж, чем отдать пироги детям. Но это эффективно только с точки зрения быстрого обогащения, а вот если Вы рассчитываете свою долгосрочную стратегию и понимаете, что такое репутация Вашего бизнеса, как сложно и долго она может формироваться, как тяжело ее изменить, тогда Вы поймете почему благотворительность – не пустая затея! Например, мероприятия, где Бар-Буфет «Николай» выступает партнером проходят еженедельно. На мероприятиях бывает минимально от 20 человек, а таких мероприятий в неделю может быть и пять, и десять, а иногда и того больше. Если произвести несложные математические подсчеты и взять средние числа, то мы получим, что в неделю примерно 100 девчонок и мальчишек получают сладкий подарок к себе на стол, в месяц около 400 человек. Представляете сколько за год набегает счастливых детских улыбок? Это гораздо ценнее для компании, чем быстрая прибыль. Детские улыбки – это и есть репутация Вашего бизнеса! Нельзя забыть и еще такой момент, что как только ты передаешь благотворительную помощь на различные мероприятия и акции, то сразу начинает срабатывать так называемое «сарафанное радио». Очень многие руководители подшефных Фонду «Дети Мира» организаций начинают рассказывать своим знакомым и близким о пирогах, потому что понимают, что чем больше Бар-буфет продаст, тем больше в следующий раз сможет оказать помощи. Фактически сотрудники становятся рекламными агентами «Николая», а кто лучше может рассказать про продукцию, только человек, который хоть раз ее попробовал!

Ну, а если Вы совсем меркантильный человек и привыкли считать отдачу от того, что делаете. То вот Вам еще один весомый аргумент. Если уж подходить к благотворительным акциям с точки зрения меркантильности и прагматизма, то окажется, что их эффективность значительно выше, чем у обычной рекламы. Во-первых, появляются информационные поводы, новости о которых Вы можете разместить в СМИ бесплатно. Во-вторых, налаживаются прямые контакты с представителями органов власти и бизнеса, а следовательно растет уровень Вашей репутации и социального бизнес-статуса, а в-третьих, реализовывая социальные проекты, Вы сможете сократить часть своих рекламных затрат, которые спокойно сможете отдать на проведение социально значимых проектов.

Даже если Вы не собираетесь использовать механизмы социального маркетинга, о которых рассказано в данной статье, в своем бизнесе, то уже просто заказав пироги в Баре-буфете «Николай», Вы помогаете детям! Кстати, пироги у них действительно очень вкусные, а заказать Вы их можете прямо сейчас, обратившись по указанным ниже контактам.

Прием заказов: 495-641-03-53 http://www.bar-bufet.ru/

Попробовать пироги всегда можно в одном из баров: Тверская, 30/2; Пятницкая, 53; Старая Басманная, 5.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Елена Козлова
PR-директор МБФ “Дети Мира”

mailto: ekozlova@deti-mira.ru