Учитывая специфику страховых компаний, очень важно оперативно реагировать на запросы клиента и иметь возможность вовремя уделить ему внимание. Широкое распространение среди страховщиков начинает получать технология оповещения и коммуникации с клиентом – Autocall, предложенная компанией SMSDirect. Она позволяет заменить обычные SMS голосовыми сообщениями.