клиентоориентированная компания

1 материал
ИТ для бизнеса
2009-11-24 11:56:05
Что такое CRM? Пробуем разобраться
BPM и IT, иформация для CIO
Не так давно прочел одну из последних книг Филиппа Котлера, которого принято считать отцом-основателем современного маркетинга… Порадовало то, что с момента выхода первого издания «Маркетинг менеджмент», наконец-то в книгах известного автора стали появляться значимые изменения... В частности привычное 4П, которое неоднократно меняло цифру теперь изменило и букву с «П» на «С». Т.е. теперь ко... подробнее
3160