чат-канал

1 материал
ИТ для бизнеса
2017-07-12 16:52:25
Эффективный инструмент оптимизации работы call-центра –чат-бот
Прочее
Возможности чат-каналов и как компании используют этот коммуникационный канал в работе call-центра с клиентом. Количество существующих современных чатов и мессенджеров практически не позволяют нам почувствовать себя одинокими в современном мире. Нам пишут сообщения близкие, знакомые и коллеги. Различные чаты, email и социальные сети интегрировались практически во все бизнес-процессы и call-центры... подробнее
2575 2