точки касания с клиентом

0 материалов
Demis Group Blog
21 Мар
Как выстроить доверие и лояльность клиентов через точки контакта
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как сделать так, чтобы люди не просто заметили ваш бренд, но и остались с вами? Все решают точки контакта — моменты взаимодействия человека с компанией. Если они выстроены правильно, клиентский путь становится логичным и удобным. С маркетологами Demis Group разбираем основные стратегии эффективных точек касания и успешные примеры с российского рынка. Что такое точки касания и зачем они нужны Точки... подробнее
333
Управление IT проектами. Создание функциональных сайтов
24 Фев
Точки касания с клиентом как инструмент CRM маркетинга
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В этой статье разберем такой инструмент CRM маркетинга как система учета касаний с клиентом. Мы исходим из того, что касания персонифицированные и делаются вручную, не через автоматизированную рассылку на тысячи клиентов. подробнее
1381