автоматизация процессов

21 материал
PMP
2024-11-14 20:31:10
IT-компания PMP Tech признана «Лучшим предприятием отрасли» 2023 года
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
ООО «ПМП ТЕХ» объявляет о своей номинации и признании «Лучшим предприятием отрасли 2023» в ежегодной премии, организованной Центром аналитических исследований. Эта награда стала итогом всесторонней аналитики и оценки компании, проведенной на основании данных, полученных от федеральных статистических органов и налоговой службы РФ. Награда для компании PMP TECH от Центра аналитических исследований... подробнее
375
Цифровизация производства. Реальный опыт интегратора
2024-09-12 10:47:24
Внедрение ради внедрения
BPM и IT, иформация для CIO
Такое встречается даже среди заказчиков. Руководство поставило сроки задачи, от которых зависит KPI, а вот результат на премию не повлияет. Это приведет к тому, что на бумаге проект сдан/принят, но работать в системе невозможно. Мы с таким сталкивались, к сожалению. Для нас важно не просто запустить ERP, чтобы использовать все её возможности, но и добиться возврата инвестиций, вложенных в проект.... подробнее
300
Про коммуникации
2024-08-01 10:11:45
Конструкторы голосовых ботов в логистике: как настроить и что автоматизировать
Продукты
Исследования Grand View Research показали, что объём мирового рынка чат-ботов в 2022 году оценивался в 5,13 млрд долларов, а совокупный годовой темп роста до 2030 года составит 23,3%. Особую популярность набирают голосовые помощники — по версии Statista, в 2024 году будет использоваться более 8 млрд таких ботов. На цифровых собеседников меньше затрат при запуске дополнительных маркетинговых... подробнее
295
Влад Кармаков
2024-04-16 19:08:22
Как производителю контролировать работу дилеров и дистрибьюторов? 5 полезных инструментов автоматизации
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Всем привет, с вами Влад Кармаков, основатель и CEO компании Siberian.pro. В мае мы стали партнерами международной выставки DDExpo и обнаружили, что многие участники этого рынка до сих пор не знают, как технологии могут помочь в оптимизации продаж, обучении сотрудников и не только. Рассказываю о пяти инструментах автоматизации на примере наших кейсов. подробнее
194
Digital-интегратор 5 УГЛОВ
2023-08-30 11:18:48
8 признаков, что вам пора внедрять Битрикс24
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
На связи Павел Ларкин, гендиректор digital-интегратора 5 УГЛОВ. Мы подготовили подобие чек-листа, который помог бы разобраться руководителям компаний, нужен ли им Битрикс24. Может показаться, что раз у вас мало сотрудников, то не нужны никакие порталы, ведь все вопросы можно решить в чатиках. Однако, многое зависит от сферы бизнеса и от готовности развивать его дальше. Советуем проверить себя. подробнее
1262
Digital-интегратор 5 УГЛОВ
2023-08-21 13:53:55
Битрикс24 от всех проблем: 5 способов автоматизации внутренних процессов в компании, чтобы каждый работал по максимуму
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Всем привет! Я Павел Ларкин — директор digital-интегратора 5 УГЛОВ. В этом материале хочу рассказать о пяти (на самом деле немного больше) вариантах кастомизации Битрикс24 из «коробки». В 5 УГЛОВ мы занимаемся внедрением корпоративных порталов, благодаря которым у сотрудников появляется возможность удобной коммуникации и автоматизации рутинных задач. подробнее
1304
Рекламное агентство Zexler
2023-08-15 20:27:50
Реклама по фидам: автоматическое обновление и привлечение клиентов из смарт-баннеров – кейс ЗЕКСЛЕР и SKOGGY
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Привет всем! Поговорим о привлечении клиентов через автоматизацию фидов. Многим знакомы товарные Feed, которые использовались для загрузки продуктов на онлайн маркетплейсы. Сейчас их можно автоматически загружать в рекламные системы, настраивать и показывать в смарт-объявлениях. Кратко об этом писали в Телеграм-канале здесь и здесь. Подписывайтесь:) Там много полезного о маркетинге, дизайне,... подробнее
2941
Рекламное агентство Zexler
2023-06-14 14:13:26
Как заработать 1 350 000 рублей за год на автоматизации коммерческих предложений в Битрикс 24
Кейсы
В статье расскажем, как автоматизировали процесс создания КП в Битрикс24, что помогает заработать для клиента аж 1 350 000 руб в год (по нашей скромной оценке, формула в конце статьи). Мы, как digital-агентство Зекслер, привлекаем клиентов для производителя хозблоков и гаражей SKOGGY. Приводим ~600 лидов в месяц. На старте сделали аккуратный шаблон КП в Word, который менеджеры заполняли вручную.... подробнее
352
ИТ для бизнеса
2016-12-30 13:19:00
Будущее Siebel CRM от корпорации Oracle
BPM и IT, иформация для CIO
Сегодня облачные технологии все больше проникает в разные отрасли, что позволяет компаниям снизить расходы, гибко реагировать на все изменения. В 2016 году корпорация Oracle также вывела на рынок облачное решение Siebel CRM. Подробнее о Siebel CRM в облаке можно доступно в материале: http://areon.ua/press/news/324-siebel-crm-future На данный момент Oracle Siebel CRM успешно используется в крупных... подробнее
1541
ИТ для бизнеса
2016-07-29 11:55:12
Секреты выбора контакт-центра – рекомендации экспертов
BPM и IT, иформация для CIO
В нынешних экономических условиях многие руководители понимают, что для сохранения темпов развития им не обойтись без контакт-центра, который позволит оптимизировать работу с клиентами, получать обратную связь, проводить различные маркетинговые кампании и т.п. В связи с этим, на рынке наметилась тенденция роста количества call-центров и программных решений необходимых для их построения. На... подробнее
1556
ИТ для бизнеса
2014-05-16 15:37:59
Что собой представляет интеграция на уровне данных в CRM-системе
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Достаточно часто к нам поступают запросы на внедрение CRM-системы, которые вызваны не столько необходимостью эффективной автоматизации бизнес-процессов, а больше - следованию модному тренду. Когда крупная компания планирует внедрять CRM-системы, в которой будет собираться лишь информация о клиенте и то с момента внедрения, а при этом «кладезь» данных о клиенте и история взаимоотношений с ним будет... подробнее
1862
ИТ для бизнеса
2012-07-11 21:23:07
Для чего необходима интеграция CRM-системы?
BPM и IT, иформация для CIO
По данным Gartner до 2014 года большинство компаний сосредоточатся на реализации «быстрых» ИТ-проектов. Т.е. в сфере внедрения автоматизированных систем повысится роль отраслевых решений, внедрение которых позволит менеджменту избежать типовых для отрасли ошибок и ускорить выполнение основных бизнес-процессов. В то же время, возникает вопрос – насколько такое решение сможет качественно быть... подробнее
3291
ИТ для бизнеса
2012-06-11 06:29:21
Пример эффективного использования CRM-системы в Call-центре
BPM и IT, иформация для CIO
При упоминании использования CRM-системы в Call-центре чаще всего внимание концентрируется на всплывающей карточке клиента, с помощью которой можно быстро идентифицировать клиента и поприветствовать его по имени. Как показывает практика, о какой-то эффективности можно говорить не только тогда, когда автоматическая идентификация клиента подкреплена всеми необходимыми данными по нему, собранными в... подробнее
6708
ИТ для бизнеса
2012-03-14 17:17:31
Преимущества от внедрения CRM-системы для аутсорсингового Call-центра
BPM и IT, иформация для CIO
В последнее время мне достаточно часто поступают запросы на предоставление услуг аутсорсингового Call-центра. При этом практически во всех подобных обращениях аутсорсинговый Call-центр рассматривается как своеобразная «звонилка». Как правило, у клиента уже есть база контактов (или, как минимум, «портрет клиента») и соответствующее предложение для этой аудитории. В таком случае аутсорсеру отводится... подробнее
2417
ИТ для бизнеса
2011-05-11 15:49:23
Выбирая между Oracle Siebel CRM и Microsoft Dynamics CRM
BPM и IT, иформация для CIO
На досуге прочел пост о сравнении функциональных возможностей Oracle Siebel CRM и Microsoft Dynamics CRM при выборе решения для одной из компаний телекоммуникационной сферы… Честно говоря, я не припомню более-менее информативных сравнений подобных систем за последнее время. Да, Oracle Siebel CRM является известным «грандом» и на неё достаточно часто ссылаются, чаще оперируя высокой... подробнее
5953