Ответственность МФО за нарушение прав клиентов хотят ужесточить

С таким предложением выступил Олег Павлов, глава Общественной потребительской инициативы. Он уже направил идею на рассмотрение в правительство, Государственную думу, Центральный банк и Министерство финансов. 

Павлов предлагает ужесточить наказания для микрофинансовых организаций, нарушающих права клиентов массово — например, обманывают заемщиков, угрожают им, оказывают на них давление и используют прочие противозаконные методы воздействия. Он считает, что штрафа в таких случаях будет недостаточно: необходимо исключать подобные микрофинансовые организации из реестра ЦБ РФ. 

При этом Павлов признает, что на рынке присутствует немало МФО, которые ведут деятельность, не нарушая требований законодательства. Однако случаев нарушения прав заемщиков настолько много, что игнорировать это уже нельзя: необходимо принять меры незамедлительно. 

Павлов отмечает, что исключение МФО из реестра уже практикуется. Но это происходит только в случае нарушения организацией законодательства, касающегося микрофинансовой деятельности. По мнению главы Общественной потребительской инициативы, список оснований для такого наказания следует расширить, так как недобросовестные действия в отношении заемщиков допускаются слишком часто. 

Также Павлов сослался на проведенное его организацией исследование. Результаты говорят о том, что количество нарушений прав клиентов со стороны МФО постоянно увеличивается. Только за неполный 2024 г их число выросло почти на 370% по сравнению с предыдущим. 

Представители ЦБ РФ заявили, что обращение Павлова к ним уже поступило. Его рассмотрят в ближайшее время. 

Также стало известно, что финансовый регулятор предложил меры, направленные на защиту клиентов банков от мошенников при оформлении кредитов. Центральный банк планирует ввести период ожидания между подписанием договора и перечислением средств. Если одобренная сумма меньше 200 000 рублей, то он будет составлять 4 часа, если больше — то 2 суток.

По материалам zaimy-onlain.ru