Кейс: реклама мобильного приложения в Яндекс. Увеличили оборот в 2,5 раза при сохранении ДРР

Комплексное использование продуктов Яндекса для анализа и продвижения мобильного приложения помогло интернет-магазину принтов на одежде и сувенирах Всемайки.ру увеличить оборот и удержать ДРР и ROI в пределах целевых KPI.

Кейс был опубликован в блоге Яндекса

Перед продвижением с помощью AppMetrica определили ключевые показатели эффективности приложения. Затем создали три типа кампаний РМП — по ключевым фразам, по интересам, и по сегментам ретаргетинга.

При создании объявлений ориентировались на аудиторию, которой важно подчеркнуть принадлежность к музыкальному стилю, фильму, виду спорта и пр. Этим покупателям нужно видеть «свою» картинку в объявлении.

По шаблону создали серию тематических подложек с логотипом магазина и бестселлерами каждой категории.Текстово-графический формат не требует отрисовки ресайзов, поэтому в тексте указывали только стартовую цену, информацию о доставке, CTA и несколько заголовков для ротации.

В результате за год объём установок на Android утроился, что привело к росту объёма заказов через мобильное приложение в 2,5 раза. По сравнению с другой рекламной системой средний доход с установки (ARPU) был выше на 89%, а доля рекламных расходов — ниже на 6 п. п.

Клиент

1. Принты на одежде и сувенирах Всемайки.ру, vsemayki.ru, AppStore, Google Play

В цифрах

1. 2007 год основания, 5 млн уникальных товаров, 2 000 заказов в день, 4,5 ★ средняя оценка приложения

Задача

Использовали

Яндекс.Директ, Реклама мобильных приложений:

1. По ключевым фразам
2. По интересам пользователей
3. По условиям ретаргетинга

AppMetrica:

1. Анализ показателей приложения
2. Трекинг рекламных установок и контроль конверсий
3. Передача готовых сегментов в Яндекс.Аудитории

Период: август 2018 — март 2019

Приложение магазина — всегда в кармане покупателя

Интернет-магазины стремятся собрать покупателей в собственных приложениях, чтобы повысить продажи и увеличить лояльность клиентов. Компания разработала приложение для iOS и Android, в котором пользователь может сам создавать одежду или сувениры с любым изображением с помощью удобного конструктора, или выбрать готовый дизайн из 5 млн товаров. Заказ можно оплатить картой или через систему мобильных платежей.

Как максимизировать доход такого приложения?

Шаг 1. Подключили аналитику AppMetrica

Подключили AppMetrica и определили ключевые показателиДля отслеживания работы приложения использовали сервис Яндекса AppMetrica.

Перед продвижением определили ключевые показатели эффективности: стоимость установки, оборот заказов с канала, доля рекламных расходов, средний доход с установки (ARPU) и средний чек (ARPPU).

Клиент использовал AppMetrica в качестве рассылок пуш-уведомлений для роста вовлечённости аудитории. А с помощью настраиваемых постбэков мы смогли создать сложные, но крайне необходимые отчёты для e-commerce проектов, по доходам с рекламных каналов.

AppMetrica интегрируется со многими популярными рекламными сетями, что значительно упрощает анализ эффективности маркетингового продвижения — все данные есть в одном инструменте.

Шаг 2. Настроили мобильные кампании

Настроили три типа кампаний РМП на поиске и в сетях: по ключевым фразам, ретаргетинг по сегментам сайта, по интересам.

На основе семантики обычных кампаний на поиске и в РСЯ создали кампании формата «Реклама мобильных приложений». Для ретаргетинга использовали узкие сегменты посетителей — например, «сделал 2 заказа за год» или «смотрел 3+ стр. раздела „Аниме“ в течение 60 дней». Чтобы расширить охват, создали кампанию по интересам — это таргетинг по категории приложений, которыми интересуются пользователи.

На выходе получили такую структуру кампаний для Android: одна кампания по интересам, одна ретаргетинговая и 93 по ключевым фразам. В каждой кампании заранее просчитали ставки и трафик в зависимости от ожидаемого ROI и оборота.

Шаг 3. Создали однотипные мобильные объявления

Шаблонизировали создание тысяч креативов для разных ниш покупателей

Ориентировались на аудиторию, которой важно подчеркнуть принадлежность к музыкальному стилю, фильму, виду спорта и пр. Этим покупателям нужно видеть «свою» картинку в объявлении. По шаблону отрисовали серию тематических подложек с логотипом магазина и бестселлерами каждой категории.

Текстово-графический формат не требует отрисовки ресайзов — в тексте указывали стартовую цену, информацию о доставке, CTA, несколько заголовков для ротации, а рейтинг, иконка, количество оценок и кнопка «загрузить» добавлялись автоматически из стора.

Результаты

Объём установок с Директа утроился в Q1’2019 относительно Q1’2018

За год объём установок на Android, привлекаемых с помощью Яндекс.Директа, вырос, что привело к росту объёма заказов через мобильное приложение. Оборот мобильного канала вырос в 2,5 раза.

В Директе ARPU и ARPPU были выше, ДРР ниже по сравнению с другой рекламной системой

В обеих рекламных системах был примерно одинаковый бюджет и оборот, Директ принес 34% от общего числа установок на Android. Стоимость установки в Яндекс.Директе была выше, однако в итоге канал показал лучший ДРР за счет более высокого дохода с пользователя и конверсии в заказ. 78% установок Директа принесли рекламные сети.

Виктория Зозуля

Специалист по мобильной рекламе, «Всемайки.ру»

Директ для мобильного приложения Всемайки.ру является одним из наиболее эффективных каналов, который держит необходимый для нас уровень ДРР и конверсии в заказ. Особенно радуют дополнительные возможности привлечения новой аудитории: таргетинги по интересам, сегментам Яндекс.Аудиторий и AppMetrica. Они позволяют значительно увеличить охват и установки, а качество этих установок на уровень выше, чем по другим рекламным источникам. Мы активно расширяем Директ и при этом не теряем в качестве — рост рекламного бюджета приводит только к росту прибыли с этого канала.

Результат

Рост оборота в три раза при сохранении ДРР и лучшем ARPU среди других рекламных систем.

Как продвигать мобильное приложение в 2023 году?

1. Рассказывали в подробной статье.

1. Видеоверсию доклада по этой теме смотрите у нас в ТГ-канале