Черный пиар в облаках: IT-гиганты обвиняют друг друга

Считается, что грязные PR-технологии давно вышли из моды и сегодня не используются в конкурентной борьбе крупных компаний. Однако, на днях Microsoft обвинила Google в создании целого ряда структур, направленных на подрыв репутации конкурентов и манипуляции общественным мнением. До этого Google обвиняли в использовании лоббистских возможностей и бренда европейской отраслевой ассоциации CISPE для атаки на облачные сервисы Microsoft.

Заявление корпоративного вице-президента Microsoft Римы Алейли раскрывает всю суть схемы, целью которой является дискредитация компании в глазах регуляторов и обычных пользователей:

1.    Google тайно создает и финансирует различные отраслевые объединения облачных провайдеров, предлагая малым компаниям различные бонусы за вступление в обмен на поддержку своих инициатив по изменению правил игры на этом рынке в свою пользу и в ущерб интересам Microsoft

2.    Google активно использует лоббистские возможности существующих общественных организаций для оказания давления на основных конкурентов, отраслевые регуляторы и антимонопольные службы в разных странах мира

3.    Google напрямую выделяет финансирование на подрыв репутации Microsoft через публикацию заказных статей, экспертных мнений и комментариев, призванных создать негативный фон вокруг облачных сервисов компании.

По мнению госпожи Алейли, Google предпринимает существенные усилия, чтобы скрыть сам факт существования подобной практики. В создаваемых ассоциациях формальное управление передается руководству небольших европейских компаний, в то время как заокеанский IT-гигант является всего лишь участником. Однако, в дальнейшем бренд объединения используется исключительно для продвижения интересов Google.

Маски сброшены: Google идет в контратаку

В августе агентство Bloomberg сообщало о предложении Google на сумму 470 млн долларов европейской ассоциации CISPE за продолжение судебных разбирательств с Microsoft, но ассоциация предпочла заключить соглашение с ответчиком и получить компенсацию в размере 22 млн. В самой Google эту информацию опровергли, но чуть позже подали жалобу на Microsoft в Еврокомиссию уже от своего имени.

Вице-президент Google Амит Завери еще в 2023 году прямо обвинял Microsoft в злоупотреблении доминирующим положением на рынке операционных систем и офисного ПО для продвижения своих облачных сервисов. Масштабная война двух компаний привлекла внимание не только европейских, но и американских и британских регуляторов.

Взаимные обвинения не сильно влияют на спрос со стороны обычных пользователей, но существенно влияют на лиц, принимающих решения, а это особенно важно для компаний, зарегистрированных в юрисдикциях с жестким антимонопольным законодательством и развивающих свой бизнес по всему миру. Очевидно, что жесткая борьба продолжиться и в дальнейшем, ведь доля доходов от облачных сервисов у обеих корпораций только растет.