Рынок предлагает широкий выбор моделей кондиционеров и сплит-систем разных производителей, а поисковые системы помогают быстро найти необходимую информацию, сравнить предложения и выбрать лучший вариант. Важно учитывать следующие аспекты: тип помещения, его площадь, количество окон, наличие солнечной стороны, предпочтения по мощности и функционалу устройства. Именно подбор подходящей мощности обеспечит комфортное охлаждение или обогрев помещения. Также стоит обращать внимание на энергоэффективность выбранной модели, уровень шума во время работы, наличие дополнительных функций (например, очистка воздуха, инверторный компрессор, возможность работы в разных режимах и др.), а также гарантийные обязательства производителя.
В сервисе Semantex провели исследование, где представили рейтинг брендов кондиционеров, которые чаще других можно встретить в массе контента по релевантным ключевым запросам поисковой выдачи. Предлагаем вашему вниманию основные тезисы из отчета по данной теме.
Для определения предпочтений пользователей в исследуемом сегменте был проведен анализ контента поисковой выдачи Яндекс и Google (мобильная и Desktop-версии, ТОП-10). Часто встречающиеся ключевые запросыследующие: “какой кондиционер”, “лучшие кондиционеры”, “сплит система отзывы”, “какой кондиционер лучше”, “рейтинг кондиционеров”, “какая сплит система”, “лучшие сплит системы”, “какой кондиционер выбрать”.
Поисковый спрос по заданному семантическому ядру с 12.03.2024 по 12.04.2024 составил 631 939 (количество пользователей, которых интересовала за последний месяц данная тема).
Теперь разберемся, на какие ресурсы при поиске информации о кондиционерах и сплит-системах чаще заходят пользователи. Рейтинг (см. далее) выстроен по убыванию трафика, приходящего на указанные площадки по заданному семантическому ядру.
ТОП-ресурсы при поиске общей информации:
Отметим, что в выдаче пользователи в основном видят интернет-магазины, информационные порталы, официальные сайты. Самый популярный (с т.з. приходящего трафика) тип контента – статья, страница с отзывами и видеоролик.
ТОП-ресурсы при поиске отзывов:
Часто встречающийся тип ресурсов – интернет-магазин, рекомендательный ресурс, маркетплейсы. Тип контента – страница с отзывами и статья.
Большинство потребителей начинают поиск решения своей проблемы в поисковых системах, а именно: с тематической выдачи (т.е. с общих запросов). На этом этапе они встречают обилие упоминаний разных брендов, которые играют на данной территории рынка, и именно в этот момент у потенциального покупателя формируется в голове первичный white-лист торговых марок или продуктов, которые его заинтересовали. Следующий шаг – пользователь задает более конкретные запросы, чтобы узнать детали о каждом бренде, получить дополнительную информацию и убедиться в правильности своего выбора.
Есть два вида трафика:
Рейтинг брендов кондиционеров (по доле присутствия в поисковой выдаче):
Самые обсуждаемые бренды кондиционеров в поисковой выдаче:
При принятии решений мы всегда учитываем определенные факторы, потому как для достижения идеального результата нам необходимо определить свои желания и требования. Действия пользователей в Интернете позволяют нам выявить эти факторы (они же критерии), так как обсуждения на рекомендательных ресурсах формируют ядро для дальнейшей оценки и анализа потребительских предпочтений.
Самые популярные темы обсуждений:
Далее посмотрим, в каком контексте упоминается каждый бренд. Это позволяет выявить сильные и слабые стороны, а также понять, какие аспекты важны для потребителей при выборе.
Позитив: функционал, шум, температурный режим, пульт, радиус действия, инвертор, блок, режимы, размер, удобство управления и др.
Негатив: надежность.
Позитив: шум, дизайн, цена, режим экономии, температурный режим, сплит-система, надежность, инвертор, охлаждение и др.
Негатив: удобство установки и настройки, комплектующие, ошибка, пульт, качество товара, доставка.
Позитив: режим экономии, температурный режим, качество товара, дизайн, цена, производитель, инвертор, кэшбэк, удобство управления и др.
Негатив: самоочистка.
Позитив: цена, скидки/акции, удобство управления, функционал, цена комплектующих, производитель, температурный режим и др.
Негатив: дизайн, качество материала, пульт, шум.
Позитив: самоочистка, ультрафиолетовая лампа, удобство управления, шум, температурный режим, пульт, блок, ионизатор и др.
Негатив: комплектующие, срок службы, качество материала, гарантия, охлаждение, качество товара.