Делегирование: почему, когда, что и как это сделать
Делегирование и распределение обязанностей- это совершенно разные процессы.
Распределение обязанностей- это закрепление определенных функций за исполнителем, что позволяет исключить постоянный контроль за стандартными процессами.
Делегирование- это функция руководителя, и это его право передать часть задач подчиненному, где подчиненный так же может быть руководителем ниже в иерархии.
Почему важно и нужно делегировать?
1. Освободить время для более важных задач, которые могут быть выполнены только на вашем уровне.
2. Развитие сотрудников с помощью разнообразных и нестандартных задач.
3. Стандартные задачи становятся постоянными обязанностью сотрудника.
Когда надо делегировать?
1. По плану: делегируйте свои регулярные задачи, которые вы уже отработали, можете объяснить как их эффективнее выполнять. Для этого выбирайте сотрудников с близкими компетенциями.
2. Прямо сейчас полностью или частично, если у вас не хватает своих компетенций для выполнения задачи. Например, вы готовитесь к важному выступлению, но техническое выполнение презентаций вам дается хуже, чем подчиненному.
Что делегировать?
1. Задачи, которые вас отвлекают от стратегических планов, и их может выполнить другой сотрудник под вашим контролем.
2. Задачи, которые могут быть переданы подчиненным вместе с контролем.
3. Задачи, которым можно научить других сотрудникам ,а затем передать на постоянной основе.
4. Задачи, на которые у вас самого не хватает компетенций, при этом есть сотрудники, которые выполнят их профессионально. Например, собственник компании может делегировать значительную часть своих управленческих функций Операционному директору.
Как делегировать?
1. Выбирайте сотрудников с близкими компетенциями для выполнения задачи или ряда задач.
2. Делегируйте конкретному сотруднику, а не группе сотрудников.
3. На первом этапе объясняйте как выполнять. Это позволит экономить ваше время и время исполнителя.
4. Не передавайте задачи сотрудникам, чей уровень принятия решений не соответствует задаче.
5. Не вмешивайтесь в ход выполнения задачи, если вы провели входной контроль и еще не вышли на этап промежуточного контроля.
6.Давайте обратную связь по мере контроля и по выполнению задачи.
Вывод: делегирование- это естественная функция руководителя, которая повышает не только его собственную эффективность, но и развивает подчиненных.
Если понравилась статья, подписывайтесь на мой канал в телеграмм https://t.me/leadership_thinking