Разработка уникального приложения "Хочу Тату".

Задача

"Хочу Тату" -это совместный проект, созданный ведущими экспертами тату-индустрии в России во главе с гуру тату и ведущей YouTube-канала «Баски о тату» Еленой Баски.

Клиент обратился к нам с идеей мобильного приложения, которое должно было помочь людям, мечтающим сделать татуировку, определиться с подходящим стилем и выбрать идеального для себя тату-мастера.

Решение

В рамках данного проекта перед нашей командой стояли следующие задачи:

1. основываясь на идее клиента, продумать концепцию приложения

2. продумать общий пользовательский путь

3. собрать базу профессиональных мастеров по всей стране

4. продумать визуальную концепцию

5. реализовать программный функционал

Предпроектный этап

Основываясь на данной идее, мы тщательно продумали концепцию и customer journey внутри приложения, после чего совместно с клиентом отобрали лучших мастеров в каждом стиле.В рамках customer journey было разработано 6 сценариев, по которым пользователи могут достичь своей цели:

1. Я точно знаю свой стиль.

Пользователь выбирает любимый стиль из классификатора, составленного экспертами, чтобы найти мастера, который работает в этом направлении.

2. Ищу мастера рядом.

 Пользователь видит всех тату-мастеров, которые находятся недалеко от выбранной локации.

3. Есть идея изображения. 

Пользователь выбирает подходящий тематический раздел в классификаторе и видит всех мастеров, работающих с этой темой.

4. Начнем с места для тату. 

Пользователь указывает предположительное место нанесения тату и получает множество подходящих вариантов татуировки.

5. Я ничего не знаю.

Тест для определения предпочтений пользователя на основе уже загруженных работ тату-мастеров. В результатах теста пользователь сможет найти именно тех специалистов, которые работают в выбранном направлении.

6. Мне повезет. Пользователю предлагается случайная идея для вдохновения. Пользователь может попробовать еще раз, узнать больше о предложенном стиле или выбрать мастер.

Внутри каждого раздела представлены работы мастеров, которые ведут на их персональные карточки. Здесь пользователь может посмотреть другие работы выбранного мастера или связаться с ним.

Прототипирование и дизайн

После разработки прототипов мы приступили к созданию дизайна приложения. Для того, чтобы сконцентрировать внимание пользователей на работах тату-мастеров, мы выбрали сдержанный минималистичный стиль с использованием классических шрифтов и ограниченной цветовой палитры.

Ключевым этапом в создании дизайна приложения стало привлечение к работе над ним практикующего тату-мастера. Так, специально для проекта “Хочу Тату” мастер создала уникальные эскизы, которые стали иконками на главной странице приложения.

Программная реализация

В рамках проекта мы создали экосистему, состоящую из кроссплатформенного мобильного приложения для платформ iOS и Android, личного кабинета тату-мастера и единой системы управления.

Система управления позволяет отредактировать любой текст в приложении; удалить, добавить или отредактировать основные разделы; самостоятельно добавить мастера/пользователя (система предполагает разные типы пользователей приложения по способу регистрации); массово загрузить или выгрузить базу мастеров; модерировать пользовательские анкеты; вручную загружать дополнительные работы мастеров администратором приложения; вести поддержку приложения; рассылать уведомления пользователям и администраторам.

Для реализации главной задачи – помочь тату-мастеру и пользователю найти друг друга – мы сосредоточились на умении приложения точно определять их локации и рекомендовать пользователям именно тех мастеров, до которых будет удобно добраться. На случай, если в выбранной локации пока немного специалистов, система предусмотрительно увеличивает радиус поиска.

Бо́льшая часть наших усилий была направлена на создание понятного и эффективного алгоритма, который поможет пользователю легко определиться со стилем тату, местом нанесения рисунка и, в итоге, найти подходящего мастера. Одним из самых эффективных инструментов для этого стал интерактивный тест, который позволяет выбрать несколько понравившихся вариантов тату, после чего система определяет, какой стиль подходит именно этому пользователю, и рекомендует тату-мастеров поблизости.

Дополнительной приятной опцией для пользователей стала возможность проконсультироваться со специалистом заранее и получить всю необходимую информацию в разделе “Консультация”. Раздел модерируется администраторами приложения.

Для корректной работы приложения и эффективного взаимодействия всех его разделов нами разработано собственное задокументированное API.

Информационное наполнение

Для того, чтобы поиск подходящего тату-мастера был эффективным для каждого пользователя, мы создали максимально информативные карточки мастеров с указанием локации, контактных данных, ссылок на социальные сети, стилевых направлений и галереей работ. Найти подходящего мастера можно, задав не только стиль или направление, но и описание тату своей мечты.

Для лучшей навигации внутри приложения мы разработали систему подсказок, которые появляются в каждом сценарии при нажатии на иконку со знаком вопроса.

В каждом разделе приложения пользователь не остается один на один с проблемой поиска: разработанная нами система умных подсказок поможет сориентироваться в многообразии предложений и найти именно то, что нужно. А раздел “О проекте” помогает пользователю узнать обо всех возможностях приложения “Хочу Тату” и убедиться в том, что здесь он обязательно найдет мастера своей мечты.

Результат

У нас получилось воплотить изначальную задумку и разработать приложение, которое должно поспособствовать развитию тату-индустрии и помочь людям сделать правильный выбор. 

Сейчас в приложении доступны данные по более чем 1 000 высококлассных мастеров, чье мастерство подтверждено экспертами рынка. С момента публикации у приложения было свыше 5 тысяч скачиваний при отсутствии какой-либо рекламы. С учетом заложенной мультиязычности, следующий этап — расширение географии и добавление мастеров из других стран.