19 и 20 марта в отеле Метрополь Москва при поддержке АБКР прошёл 27-th FMCG TRADE MARKETING FORUM «УСПЕХ НА ПОЛКЕ 2025», главной темой которого стала «Фокусировка на эффективном», и 21 марта — специальный день FMCG БРЕНД: Как выводить новые FMCG бренды и продукты на рынок?
Эксперт АБКР Вячеслав Харламов, директор стратегического развития DEPOT выступил с докладом на тему «Сила FMCG-бренда. Как она влияет на продажи?».
Вячеслав рассказал о том, какую роль играет сила бренда в его восприятии покупателем, как его измерить и как повлиять на него.Сила бренда — это степень признания, доверия и лояльности потребителей к определенному бренду. Она формируется на основе нескольких ключевых элементов: узнаваемости, ассоциаций, лояльности, восприятия качества и отличительных особенностей. Эти компоненты работают вместе, создавая устойчивый и привлекательный образ бренда в сознании потребителей.
1. Узнаваемость — это фундамент силы бренда. Она отвечает на важные вопросы: знают ли бренд, узнают ли его, ищут ли его? Узнаваемость начинается с запоминающегося названия, логотипа, упаковки или слогана. Без узнаваемости невозможно дальнейшее взаимодействие с аудиторией, так как бренд просто не будет заметен на фоне конкурентов.
2. Ассоциации — это образы, эмоции и качества, которые потребители связывают с брендом. Например, бренд может ассоциироваться с надежностью, инновационностью или заботой о природе. Правильные ассоциации помогают укрепить позиции бренда в сознании покупателей и выделить его среди конкурентов.
3. Лояльность — это глубина связи между брендом и его аудиторией. Она проявляется в том, покупают ли продукт бренда, возвращаются ли к нему снова и рекомендуют ли его другим. Лояльность формируется через положительный опыт взаимодействия с брендом, качество продукта и эмоциональную привязанность.
4. Восприятие качества отражает, насколько ценны для потребителей отличия и уникальность бренда по сравнению с конкурентами. Это важный фактор, который влияет на готовность покупателей платить за продукт. Если потребители воспринимают бренд как премиальный или инновационный, они готовы платить больше.
5. Отличительные особенности — это то, что делает бренд уникальным. Это может быть технология, дизайн, история бренда или его миссия. Эти особенности помогают бренду выделяться на рынке и создавать дополнительную ценность для потребителей.
Все характеристики необходимо замерять до начала работы над брендом, затем ставить задачи на брендинг с учётом этого, учитывать это во время работы над брендом и периодически замерять после запуска бренда. На примерах кейсов агентства Depot Вячеслав рассказал о том, как отслеживать и работать с этими характеристиками на практике.
«Мероприятие оставило исключительно положительные впечатления и стало действительно приятным и познавательным опытом. Было особенно ценно увидеть коллег и наших клиентов в неформальной обстановке, пообщаться с ними на темы, выходящие за рамки рабочих вопросов»,— отметил Вячеслав.
Презентацию Вячеслава можно посмотреть по ссылке: https://cloud.mail.ru/public/TFQa/o2i6k5ihd.