Avaya

5 материалов
ИТ для бизнеса
2017-02-17 14:48:52
Ареон Консалтинг – партнер мероприятий ВАКЦ в 2017 году
BPM и IT, иформация для CIO
По традиции 23 марта 2017 года состоится практическая конференция «Контакт-центры: лучшие практики», как и в прошлые года партнером мероприятия выступит компания Ареон Консалтинг. Конференция ВАКЦ собирает ведущих специалистов сферы дистанционного обслуживания клиентов – руководителей контакт-центров и других подразделений, которые взаимодействуют с клиентами, ИТ-директоров компаний. Участие... подробнее
1852
ИТ для бизнеса
2016-09-22 11:01:19
Эффективный контакт-центр для бизнеса – практикум от ВАКЦ
BPM и IT, иформация для CIO
15 сентября 2016 года ВАКЦ провела практикум «Эффективный контакт-центр для бизнеса», посвященный новым решениям для call centers. Партнерами мероприятия выступили компания Ареон Консалтинг, специализирующаяся на построении и развитии контакт-центров на базе решений Avaya, Cisco и платформы Asterisk, а также профессиональный портал www.call-centers.com.ua. Тематика практикума была обусловлена... подробнее
1840 2
КРОК
2013-11-01 12:48:03
«Уралтрансбанк» модернизировал контакт-центр
Кейсы
«Уралтрансбанк» внедрил современный центр обработки вызовов, благодаря которому клиенты дозваниваются до операторов в три раза быстрее. Реализацией проекта занимался системный интегратор КРОК. Сегодня «Уралтрансбанк» обслуживает более 100 000 физических лиц и юридических организаций в 31 городе Свердловской, Тюменской, Челябинской, Курганской областях, а также в Пермском крае— это около 800... подробнее
1538 4
ИТ для бизнеса
2013-01-28 17:29:20
Наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров
BPM и IT, иформация для CIO
Вы хотите познакомиться с успешными практиками ведущих отечественных контакт-центров? Узнать о секретах эффективного управления персоналом, действенной оптимизации процессов контакт-центра и реальным опытом использования наиболее перспективных технологий? Не пропустите 21 февраля 2013 года наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров - практическую конференцию "Контакт-центры:... подробнее
2104
Joobl_ru
2011-08-12 09:34:11
Игорь Манн “Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов”
Прочее
Консультант. Маркетер (практикующий маркетолог) и интернет-маркетер. Автор. Издатель. Лектор. Так кратко описывает векторы своего развития Игорь Манн. За его спиной более 1200 прочитанных книг, степень кандидата наук, опыт работы в крупных компаниях (Lucent Technologies, Avaya, Alcatel, АРКТЕЛ, МИАН). Многочисленные собственные и партнерские проекты: издательство “Манн, Иванов и Фербер”,... подробнее
4015 1