лояльност клиентов

1 материал
Исследования удовлетворенности и лояльности клиентов
2013-05-12 20:02:23
Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Маркетинговые и социологические исследования
Лояльность клиента - это очень очень важный фактор успешной компании, который часто недооценивается бизнесменами, старающимися активно завоевать новых клиентов и часто забывающих про "старых". Зачастую мы сталкиваемся с этим на каждом шагу - например, при обилии завлекающей рекламы сотовых операторов мало кто из нас может похвастаться тем, что удовлетворен качеством связи и сервисом. На самом деле... подробнее
2699 8