потеря клиентов

1 материал
Александра Вишневская
2016-08-22 15:57:40
Практическое руководство по борьбе с оттоком клиентов
Кейсы
Почему компании теряют клиентов? Как своевременно выявить клиентский отток? Как рассчитать уровень оттока (churn rate)? Как снизить отток клиентов? Какие системные меры необходимо предпринять? Возможно ли вернуть потерянных покупателей? Узнайте ответы на эти и другие вопросы из нашей новой презентации, посвященной борьбе с оттоком клиентом. Вы также можете познакомиться со статьей "Что такое отток... подробнее
1131