прогнозирование нагрузки

1 материал
ИТ для бизнеса
2018-03-06 16:26:30
Прогнозирование количества обращений в контакт-центр стало более доступно
Прочее
Построение финальной диаграммы, анализируя работу контакт-центра – это трудоемкая работа, которая требует множества вспомогательных операций. А очень бы хотелось получить абсолютно все необходимые KPI на одной диаграмме, тем более, что эффективный анализ данных в контакт-центре уже доступен всем. Анализируя эффективность работы контакт-центра руководители применяют разные инструменты, но MS... подробнее
1566