стандартный функционал

1 материал
ИТ для бизнеса
2010-07-02 11:43:21
Несколько слов об интеграции CRM-систем
BPM и IT, иформация для CIO
Ознакомившись с постом « Стандартная функциональность в CRM-системах » Сергея Шалаева, консультанта по внедрению Oracle Siebel CRM, я почему-то задумался о вопросах интеграции подобных CRM-приложений в ит-инфраструктуру компании. При этом вполне уместной оказалась аналогия функциональных возможностей CRM-системы с конструктивными элементами Lego. Ключевым отличием Lego данного конструктора от... подробнее
2671