Клиентам Webim стал доступен Apple Business Chat

Мы рады сообщить, что клиентам Webim доступен Apple Business Chat — новый канал для продаж, сервиса и технической поддержки!

Теперь ваши клиенты могут обратиться к вам с iPhone, iPad, Mac и Apple Watch. Не нужно устанавливать приложения — начать общение в Business Chat можно, нажав на иконку Messages на вашем сайте или в приложении. Также клиенты легко найдут вас в Поиске на своем устройстве или в Apple Maps

Доступные возможности Apple Business Chat

• Сообщения – отвечайте на запросы, организуйте техническую поддержку.
• Встроенная аутентификация поможет выстроить персонализированную коммуникацию.
• Файлы – передавайте картинки и видео, которые помогут решить запрос быстрее.
• Продажи – Apple Business Chat поддерживает покупки с помощью Apple Pay. Клиенты смогут совершать покупки прямо в чате.
• Time Picker – клиенты могут выбрать подходящее им время, которое автоматически добавится в календарь.
• Списки – предложите клиентам выбрать из списка подходящие им опции.

Сообщения из Apple Business Chat и других каналов отображаются в рабочем месте оператора Webim. Операторам не нужно отвлекаться на разные программы, потому что вся коммуникация ведется в одном интерфейсе.

Подробнее о возможностях Apple Business Chat