Сторонние файлы cookies (или данные третьего порядка) были важной частью работы маркетологов несколько лет назад. Недавно Google решил отказаться от сбора таких данных к 2024 году. Теперь маркетологам нужно срочно искать новые стратегии работы с информацией о пользователях.
Хотя до 2024 ещё год, 54% маркетологов говорят, что компании уже изучают альтернативные решения. По словам 85% специалистов, их работа зависит от сторонних файлов cookies. 77% говорят, что решение Google усложняет маркетинговые процессы.
Рассмотрим, какие альтернативы маркетологи находят для замены сторонних файлов cookies и как новые решения влияют на бюджеты.
Среди маркетологов, чьи компании ищут аналоги сторонним файлам cookies, 55% рассматривают для работы соцсети (таргетированную рекламу). Другая стратегия — сбор клиентских данных напрямую (выбирают 54% опрошенных) и использование Google Topics API (52%). Поровну (по 36%) опрошенных предпочитают универсальные идентификаторы и контекстную рекламу. Разберём варианты подробнее.
У соцсетей продвинутые инструменты для настройки таргетированной рекламы. Популярность покупок в соцсетях растёт, поэтому платформы для общения становятся движущей силой продаж, особенно для поколения Z и миллениалов.
Только с сентября по ноябрь 2022 года 33% зуммеров купили хотя бы один продукт по рекомендации инфлюенсеров, а 28% — сразу в соцсетях. 22% клиентов общались там с брендами.
Компания получает данные первого порядка из нескольких источников: через сайт, опросы, email, SMS, CRM-системы. Но что дальше? Бизнес извлекает из информации о пользователях идеи для развития, персонализации предложений и сервиса.
Часто маркетологи не знают базовой демографии аудитории, поэтому работа с клиентскими данными для них полезная.
Инструмент ещё не такой популярный, но уже более половины маркетологов рассматривают его как альтернативу сторонним файлам cookies. Google Topics API — сервис, который показывает, на какие интернет-ресурсы заходят пользователи, когда ищут информацию по определённым темам.
Например, человеку, который посещает спортивные сайты, показывают рекламу сервисов для спортивных трансляций. Но рекламодатель не знает, на какие точно web-страницы заходил юзер. Также пользователи могут контролировать список тем, по которым их отслеживают.
Универсальный идентификатор — это уникальный ID юзера, по которому компании распознает людей на сайтах и устройствах. Работает идентификатор по похожему принципу со сторонними файлами cookies, но у него есть и свои преимущества:
Сейчас один из трёх маркетологов изучает альтернативы сторонним файлам cookies и рассматривает универсальные идентификаторы. Способ новый, но набирает обороты и заслуживает внимания.
Все решения выше опираются на пользовательские данные и таргетинг. А контекстная реклама — это способ поместить объявления в нужное место. Например, рассказ о бренде наушников нативно впишется в ленту музыкального блога. То есть контекстная реклама ориентируется на текущий контент источника, а не на поведение пользователей в прошлом.
Отмена сторонних файлов cookies для маркетинга — не только изменение стратегии. Это возможность освоить более точные методы таргетинга, которые сохраняют конфиденциальность клиентских данных.
Также безопасность информации пользователей становится причиной роста бюджетов. 48% маркетологов утверждают, что расходы на маркетинг изменились, чтобы компенсировать изменение правил конфиденциальности данных. 71% рассказали, что маркетинговые бюджеты увеличились.
Это значит, что бизнесам придётся найти дополнительные деньги, чтобы:
Такой подход — шанс улучшить стратегию работы с данными: более 30% маркетологов говорят, что изменение политики конфиденциальности информации позитивно влияет на маркетинг.
Постоянные изменения в политиках конфиденциальности данных усложняют работу маркетологов. Правила становятся строже. Пользователи чаще беспокоятся о том, как используется их личная информация.
Пока неизвестно, как тренд на приватность данных повлияет на маркетинг и по каким стандартам придётся работать. Сейчас стоит подготовиться — исследовать новые решения и включить их в планирование. Не забывайте, что изменения касаются всех маркетологов, которые тоже ищут альтернативу сторонним файлам cookies. Победит тот, что лучше адаптируется к новым условиям и трендам.
Источник: HubSpot
Подписывайтесь на наш телеграм-канал. Там вы найдёте актуальные новости в области digital-маркетинга, полезные статьи и интересные исследования. Будьте в теме вместе с нами :)