данные о клиенте

7 материалов
Altcraft Platform
2023-02-20 13:29:16
5 альтернатив сторонним файлам cookies, которые уже используют маркетологи
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сторонние файлы cookies (или данные третьего порядка) были важной частью работы маркетологов несколько лет назад. Недавно Google решил отказаться от сбора таких данных к 2024 году. Теперь маркетологам нужно срочно искать новые стратегии работы с информацией о пользователях. Хотя до 2024 ещё год, 54% маркетологов говорят, что компании уже изучают альтернативные решения. По словам 85% специалистов,... подробнее
1163
Altcraft Platform
2023-02-13 13:31:36
Аудит качества данных: что это и зачем нужен маркетингу
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Каждый день в мире создаётся 2,5 квинтиллионов байтов данных, а рынок Big Data и платформ аналитики достиг 274 миллиардов долларов и не сбавляет обороты. Данные дают идеи для бизнеса, раскрывают привычки и предпочтения аудитории, ситуацию на рынке и перспективы в будущем, подсказывают компании, как действовать, чтобы обогнать конкурентов. Но осмыслить большие объёмы информации непросто: без... подробнее
1391
ИТ для бизнеса
2012-11-05 19:44:26
Для чего необходимы права доступа к данным о клиенте в CRM-системе?
BPM и IT, иформация для CIO
Когда заходит вопрос о разграничении прав доступа к клиентским данным в CRM-системе, практически всегда, мнения о необходимости использования данного инструментария разделяются на два лагеря. Первый считает, что это абсолютно не нужный элемент CRM-приложения, вторые, наоборот, уделяют этому вопросу особое внимание. Давайте рассмотрим два кардинально противоположных варианта, чтобы понять, кто же... подробнее
2258
ИТ для бизнеса
2012-01-05 20:44:40
Для чего нужна корпоративная политика информирования?
BPM и IT, иформация для CIO
В последнее время достаточно активно в СМИ муссируется тема перспективности мобильного маркетинга. В большинстве стран по объему рынка он уже значительно превосходит ТВ-рекламу и успешно конкурирует с Интернетом. Это и понятно, так как мобильная реклама демонстрирует значительно более высокие показатели CTR (Click Through Rate - соотношение кликов к показам), чем реклама в Интернете. Но более... подробнее
2486
ИТ для бизнеса
2011-10-25 15:16:31
Унификация данных о клиенте (UCD) в телекомах: зачем это нужно?
BPM и IT, иформация для CIO
Информация о модных UCD-решениях время от времени всплывает уже на протяжении многих лет. Казалось бы, актуальность UCD (Unified Customer Data - унификация данных о клиенте) и доказывать не нужно. Компании, ИТ-инфраструктура которых представляет собой такой себе «зоопарк» на любой вкус и цвет, должны первыми приступить к стандартизации данных о своих клиентах. Но не тут-то было. UCD-проекты,... подробнее
2865