Work-life баланс: как не потерять себя в мире гиперпродуктивности

Выгорание, вечная спешка, работа поглощает жизнь — знакомо? Границы между офисом и домом стираются, соцсети навязывают культ гиперпродуктивности, а стресс становится нормой. В статье рассказываю, как мне удается находить баланс между карьерой и личной жизнью.

Как понять, что work-life баланс* летит под откос

* Буквально «баланс работы и жизни»

Многие думают, что баланс — это четкое разделение «с 9 до 18 работа, а после личная жизнь», но это миф. На самом деле баланс — это внимание к тому, что важно в конкретный момент. Это гибкость: в какие-то периоды приходится больше фокусироваться на работе, в другие — на семье, отдыхе или хобби.

Если вы постоянно чувствуете усталость и раздражение, испытываете ощущение, что жизнь проходит мимо, — значит, вы близки к выгоранию, и пора всерьез заняться своим work-life балансом.

Выгорание — не индивидуальная проблема. Это системный сбой, который затрагивает всех: от стажеров до топ-менеджеров.

Причины дисбаланса

1. Чрезмерная нагрузка

Кажется, что работать до отказа — это нормально: больше задач = лучше результат. Но вот мой кейс: когда у меня 5 встреч в день, я уже не понимаю, где нахожусь. Проходит полчаса, и я уже не помню, с кем разговаривала. В таком случае речь идет не о продуктивности, а о выживании.

2. Размытые границы рабочего времени

Пространственные границы. В группе риска находятся те, кто работает удаленно и / или на фрилансе. Раньше было просто: пришел в офис — работаешь, ушел — началось личное время. Удаленка стирает эту грань, потому что люди начинают работать где попало: это не всегда коворкинги и уютные кофейни, иногда приходится и на подоконниках ютиться, и на скамейках в парке. 

Временные границы. Например, до пандемии не выходить на связь до 10:00 и после 20:00 было нормой. В пандемию мы с коллегами стали переписываться и в семь утра, и в полночь. Отвыкаем до сих пор. 

3. Культура гиперпродуктивности

Соцсети пестрят историями блогеров: «Я встала в 5 утра, сделала 15-ступенчатый уход, суперправильно позавтракала, потом сходила на йогу, чуть-чуть поработала, пообедала ПП-едой, прочитала три книги…». Такая утопия триггерит даже меня, человека с устойчивой психикой и осознанным ритмом жизни. 

4. Страх выглядеть хуже других или синдром отличника

Мысли вроде «Почему все справляются и всё успевают, а я нет?!» приводят к тому, что люди начинают хватать все задачи подряд в надежде повысить самооценку. По опыту разговоров со многими «взрослыми» и успешными людьми — никто ничего не успевает, поэтому не стоит на 100% доверять картинке в интернете.

5. Непонимание приоритетов

Знакомая многим ситуация: задач много, а ты не знаешь, с чего начать и как все распланировать.

Как восстановить баланс: пять принципов

Принцип I. Приоритизация.

Чтобы правильно расставить приоритеты, для начала задайте себе два вопроса: 

1. Чего я хочу достичь в карьере и в личной личной жизни (новая должность, новые навыки, поездка в страну мечты и т. п.)? 
2. Когда я хочу этого достичь (через год, два, десять лет и т. д.)?

Матрица Эйзенхауэра помогает приоритизировать задачи

Принцип II. Тайм-менеджмент.

1. Планируем задачи.

• Моментально фиксируем возникшие задачи в таск-трекере.
• Делим задачи на рабочие и личные, закладываем время на отдых.
• Расставляем приоритеты согласно Принципу I.

Каждый вечер я открываю календарь и проверяю: во сколько завтра первая встреча, что за тема, нужна ли подготовка. Дальше, исходя из этого, планирую день. Если время позволяет, посвящаю утро личным делам: врач, массаж и прочее. Не получается — переношу личное на вечер.

2. Закладываем время.

• Оцениваем, сколько времени уйдет на каждую задачу.
• Добавляем запас времени — 10–20% на форс-мажоры.
• Учитываем личные биоритмы — сложные задачи ставим на пиковые часы продуктивности.

Я — сова. Встречи раньше 11 утра — точно нет. В 9–10 можно писать, звонить, но важных решений не будет. В 6–7 вечера — без проблем. Бывало, я вставала в 6 ради встречи в 9. На встречи приезжала, но состояние было «ходячий мертвец». Теперь без крайней необходимости не назначаю никакие утренние встречи.

3. Тренируем гибкость.

• Не все пойдет по плану — это нормально.
• Корректировать планы тоже нормально, главное — делать это своевременно.

4. Подбираем инструменты и техники тайм-менеджмента. 

Проводила вебинар на эту тему для сотрудников. На слайде — популярные техники тайм-менеджмента. Советую попробовать все, чтобы найти свою. Для меня рабочей оказалась только блокировка времени, остальные пробовала, но устойчивого результата не было.

Памятку с техниками прикрепила выше, а вот инструменты распишу отдельно. 

Во-первых, я фанат списков задач. Делю на рабочие и личные, а еще у меня есть список мечт с делами формата «не важно и не срочно, но хочется».

Во-вторых, использую календари, но не складываю все задачи в одну корзину. В Яндекс Календаре — рабочие задачи, встречи и отпуска. В Google Календаре — только личные дела (чтобы 300+ коллег в Яндекс Календаре не знали, когда у меня визит к врачу). Еще использую корпоративный Битрикс, чтобы следить за процессами.

В-третьих, я старовер и люблю бумажные ежедневники для контроля задач. Если вы не любите писать от руки и носить с собой канцелярию, используйте приложения Todoist, Trello, Notion и другие. 

Принцип III. Границы.

Еще несколько лет назад я сказала всем своим сотрудникам, что не буду принимать никаких управленческих решений в коридоре офиса, на кухне во время обеда, на корпоративах и других нерабочих мероприятиях. Я могу что-то обсудить и дать совет, но это не будет считаться управленческим решением. Без подобных границ работать придется везде, а это неизбежно приведет к выгоранию. 

Как разграничить жизнь и работу: 

1. Определите рабочие часы и придерживайтесь их. Это особенно важно на удаленке или фрилансе. 
2. Создайте физические границы. Организуйте себе отдельное рабочее место, даже если работаете дома. Символические действия тоже важны: закончили день — закрыли ноутбук и убрали все рабочие материалы. 
3. Установите цифровые границы. Отключите рабочие уведомления в конце дня. Используйте разные аккаунты и устройства для работы и личных дел. Поставьте автоответчик, чтобы коллеги знали, когда вы недоступны.
4. Учитесь говорить «нет». Это не значит полностью перекладывать ответственность на других, это значит отказывать, например, когда задача не входит в ваш план. Не берите срочные задачи вне рабочего времени и не перегружайте себя обязательствами.

Принцип IV. Делегирование

Делегировать задачи — это не про сачкование, а про оптимизацию ресурсов. И это доступно не только руководителям, у которых есть подчиненные: многие рутинные рабочие задачи можно передать нейросетям.

• Не обязательно делегировать все разом, начните с небольших задач, которые занимают у вас время, но по факту не обязательно требуют вашего вовлечения.
• Благодарите тех, кому передаете задачи. Обратная связь важна и коллегам, и родным, и друзьям, которые согласились полить цветы в ваше отсутствие. 
• Не контролируйте выполнение от и до. Поставьте промежуточные точки контроля и сверяйтесь по ним.
• Помните, что ошибки — часть процесса, а не повод все делать самому.

Как научиться делегировать

1. Определите задачи, которые можно делегировать. На работе это рутинные и повторяющиеся задачи, дома — бытовые дела.
2. Выберите подходящего человека, учитывая его навыки и загруженность на работе или возраст и способности дома.
3. Четко объясните задачу — что нужно сделать и какие результаты получить.

Принцип V. Забота о себе. 

Это не про походы в спа, а про базовые вещи: сон, питание, физическую активность, увлечения. Работа не превратится в рутину, если в жизни есть что-то кроме нее. 

• Не откладывайте регулярные чекапы здоровья.
• Введите ежедневную физическую активность, начать можно с прогулок пешком.
• Наладьте отношения едой. Здоровое питание — это не только ЗОЖ-продукты, но и правильный режим приема пищи.
• Выделите 1–2 часа в день «для себя»: занимайтесь не работой или бытом, а любимыми вещами. 

Я люблю анализировать, что сделала в течение недели: «Тут задачи правильно распределила, а вот тут стоило делегировать; этому нужно уделить больше внимания, а это можно отодвинуть». Такой подход помогает набить руку в планировании.

Как работодатель может поддерживать work-life баланс команды

Так как я теперь генеральный директор SL, эта тема для меня как никогда актуальна. 

Работодатель отвечает за комфортные условия работы. Речь не про всеобщую удаленку и полную свободу, а про возможность адаптировать график под себя и про поддержку в сложные периоды, например, когда сотрудник сталкивается с тяжелыми семейными обстоятельствами или выгоранием. 

Гибкий график ≠ хаос и своеволие. Если сотрудник работает продуктивнее, когда начинает рабочий день позже, — окей. Но никто не должен работать как хочет, игнорируя обязательства и график работы компании.

На практике свободные графики подойдут не каждой компании, а вот внедрить программу профилактики выгорания стоит всем. Просто адаптируйте ее под вашу специфику. В SL мы двигаемся в этом направлении: первые шаги — регулярные встречи 1:1 с эйчарами, чтобы отслеживать состояние команды. 

Важно: ответственность лежит на обеих сторонах. Работодатель создает комфортную рабочую среду, но и каждый сотрудник должен контролировать свое психоэмоциональное состояние. Никто не поймет, что вам нужно, лучше вас самих. 

В комментариях расскажите, как у вас дела с балансом работы и личной жизни. А еще подписывайтесь на мой Телеграм-канал! Там я рассказываю про маркетинг, управление репутацией и будни генерального директора диджитал-агентства.