Контрольно-кассовая машина или что такое ККМ

LIFE PAY подробно рассказывает, что означает ККМ, как работает, из чего состоит и для чего нужна.

ККМ – это контрольно-кассовая машина, используемая для контроля и фискализации платежей. Она фиксирует все торговые операции, выдает чек покупателю и автоматически отправляет сведения в налоговая службу. Применение контрольно-кассовых машин регламентируется федеральным законом № 54, он обязывает применять контрольно-кассовую технику большинство предпринимателей и организаций.

Без предварительной подготовки ККМ использовать нельзя – устройство регистрируют, активируют, потом заключают договор с оператором фискальных данных. Тем, кто не использует кассовую технику или проводит через них не все платежи, выписывают штрафы или даже блокируют работу.

Функциональные возможности ККМ

Контрольно-кассовая машина — это технический комплекс для обработки фискальных данных, состоящий из вычислительных модулей, записывающих, хранящих и передающих информацию в налоговую службу.

Основные функции ККМ – это регистрация платежных операций. Под этим понимают и расчёты в наличной форме, и оплату банковскими картами или связанными с ними устройствами, например смартфоном или смарт-часами. Проще говоря, онлайн-касса обрабатывает платежную информацию и печатает чек, данные о платеже сохраняет и зашифровывает фискальный накопитель (автономный или встроенный) и передаёт оператору фискальных данных (ОФД). В итоге вся информация попадает в ФНС.

Задача ККМ – контроль над налично-денежным оборотом бизнеса со стороны государства. Когда продавец принимает деньги от покупателя наличным и безналичным способом, он должен «зарегистрировать» операцию через кассу, чтобы налоговики смогли определить подлежащую налогообложению прибыль.

Контрольно-кассовые машины используют практически во всех сферах бизнеса. Они обязательны для онлайн-магазинов, супермаркетов и небольших торговых точек, фитнес-клубов и салонов красоты, курьерских служб и общепита.

Есть небольшой список исключений по типам деятельности – например, при разносной торговле или присмотре за пожилыми людьми кассы необязательны. А ещё не нужно проводить через них операции безналичного расчёта между ИП и юрлицами, если деньги поступают с одного р/с на другой напрямую. Также разрешено не покупать ККМ самозанятым – они регистрируют платежи и отчитываются перед налоговой через приложение на смартфоне.

ККМ и ККТ: в чем разница?

Расшифровка аббревиатуры ККМ звучит как — «контрольно-кассовая машина», а ККТ — “конторльно кассовая техника”.

ККМ и ККТ — это по сути одно и то же. Такие названия появились из-за смены законодательства, в зависимости от времени они назывались по-разному: то “контрольно-кассовая техника”, то “контрольно-кассовые машины”. Сейчас все чаще называют просто “онлайн-касса”. Также нет никаких функциональной разницы между ККМ и ККТ – принцип работы кассовой техники, устройство, система, технология обработки данных и задачи абсолютно одинаковые.

До 2016 года понятие ККМ тоже существовало, но можно было использовать аппараты старого образца. Потом в законодательство внесли изменения – обязали почти весь бизнес использовать онлайн-кассы. Технология ККМ совершенствовалась и в продажи стали поступать более современные образцы, их отличие в том, что они работают в режиме реального времени и по каждой оплате отправляют данные в ФНС, а ещё позволяют не выдавать бумажный чек, а отправлять его покупателям по электронной почте или в виде SMS/QR-кода.

Виды ККМ

К основным видам ККМ относятся:

Онлайн-кассы

Стационарные онлайн-кассы и кассовые аппараты предназначены для того, чтобы принять платёж в торговой точке или офисе. Именно такая машина ККМ стоит в большинстве магазинов и супермаркетов. Их основное отличие – подача питания «по проводам», т.е. они не мобильны, так как привязанны к сети питания и, как правило, довольно габаритны. К интернету подключать их можно по Wi-Fi, проводным способом или через Bluetooth.

К стационарной ККМ можно подключать (или они уже будут встроены) ряд других устройств:

1. мониторы;
2. сканеры штрих-кода;
3. весы;
4. денежные ящики.

Кому подойдёт стационарная ККМ:

1. Гипермаркету или крупному магазину. Если товаров больше 20000 единиц, понадобятся дополнительные устройства, в том числе весы, сканер штрих-кода, дополнительный монитор, клавиатура, POS-терминал.
2. Магазинам с меньшим ассортиментом, салонам и др. Вместо дополнительных устройств к ККМ часто приобретают один моноблок, включающий экран и фискальный регистратор, а все другие устройства, например POS-терминал и сканер, можно докупать отдельно.

Цены варьируются в зависимости от сложности модели. Например, бюджетный вариант ЭКР 2102К-Ф без фискального накопителя, но подходящий под требования законодательства, обойдётся в 5 тыс. руб. Есть небольшой дисплей и стандартная кнопочная клавиатура.

Автономные ККМ

Сейчас часть автономных касс – уже морально устаревшие устройства, которые представляют собой кнопочный аппарат с миниатюрным дисплеем. Их до сих пор используют, но с доработками в соответствии с ФЗ-54. Технически они не позволяют поставить современное ПО, но для стандартных операций, например приёма платежей и распечатки чека, их достаточно (при условии наличия ФН).

Особенности старых моделей ККМ:

1. ПО можно обновить только вручную, причём силами сотрудников торговой точки это сделать часто невозможно – приходится обращаться в службу поддержки;
2. если в магазине продается, например, маркированный товар, приходится подключать кассу к ПК или другому устройству;
3. встроенной памяти часто мало, поэтому для магазинов с большим ассортиментом это неподходящее решение.

Но есть и современные модели. Такие аппараты мобильны, работают на аккумуляторах и могут использоваться «на выезде». В них бывают цветные и монохромные дисплеи, сенсорное или кнопочное управление, разное количество портов для подключения периферии. Кроме того, в кассе есть принтер чеков, может быть устройство для приёма карт.

Самые простые модели ККМ требуют периодической подзарядки в пределах одной выездной смены. Подключаются к интернету проводным и беспроводным способами. Освоить такое устройство можно быстро – у него простой интерфейс, новому сотруднику не нужно проходить длительное обучение.

Кому подойдёт мобильная касса:

1. курьерам;
2. службам такси;
3. выездной торговле;
4. страховым агентам и др.

Ценовой диапазон широк. Например, простая модель с минимальным функционалом Атол 91Ф Lite обойдется в сумму от 7 тыс. руб., а aQsi 5Ф со встроенным сканером штрих-кода, большим цветным дисплеем, считывателем для приёма карт и предустановленной кассовой программой стоит около 25 тыс. руб.

Фискальный регистратор

Фискальные регистраторы – подвид онлайн-кассы, соответствуют 54-ФЗ и часто используются в торговых точках с большой проходимостью. Устройство совмещает в себе принтер чеков и фискальный накопитель, но не оснащается клавиатурой и дисплеем – без внешнего управления, например с компьютера, работать не получится.

Чаще всего фискальный регистратор (ФР) – стационарное решение, но есть и автономные модели, которые можно использовать курьерам, в такси или разносной торговле. Сейчас такие устройства используют всё реже – смарт-кассы дешевле, а функционал их шире.

Особенности ФР:

1. устройство без дисплея в виде небольшой коробки, оснащено фискальным накопителем и быстро печатает чеки;
2. для управления нужно подключать ПК, планшет или смартфон.

Кому подойдёт фискальный регистратор:

1. крупным супермаркетам и магазинам с большой проходимостью;
2. небольшим розничным магазинам;
3. сфере услуг и общепита и др.

Цена зависит от скорости печати, совместимости с кассовыми программами и в целом функционала. Например, Атол 30 Ф обойдется в сумму более 18 тыс. руб., а более современная модель Пирит 2Ф с бесшумной печатью чеков и возможностью подключения дополнительного оборудования – в более чем 30 тыс. руб.

Смарт-кассы

Смарт-кассы (терминалы) – один из самых продвинутых типов контрольно-кассовой техники. Выглядят как планшет, есть большой экран, встроенный принтер чеков и ФН. Можно скачать кассовое приложение и работать через мобильный/проводной интернет или Wi-Fi. Есть входы для подключения периферии: денежного ящика, банковского терминала или сканера штрих-кодов.

Есть модели со встроенным эквайрингом – они позволяют обойтись без покупки и подключения терминала. Можно принимать безналичные платежи смартфоном, пластиковыми картами, часами или браслетами.

Функционал у смарт-разновидностей ККМ шире, чем у других касс. ПО обычно установлено, обновляется производителем, интерфейс понятный, легко работать с большим количеством товарных позиций, в том числе с маркированным товаром.

Смарт-кассы имеют функции и онлайн-кассы, и товароучетной системы. Они имеют внутреннюю память на собственном процессоре, поэтому не нуждаются в подключении к ПК или планшету. Работают сразу «из коробки» и не требуют специального обучения сотрудников. 54-ФЗ не выделяет смарт-терминалы в отдельный вид ККМ и предъявляет к ним те же требования, что и к другим онлайн-кассам.

Кому подойдут смарт-терминалы:

1. кафе, ресторанам;
2. небольшим магазинам;
3. рынкам, ярмаркам;
4. салонам красоты;
5. непродовольственным магазинам и др.

Смарт-терминалы дороже, чем, например, фискальные регистраторы или мобильные кассы. Например, ККМ Атол Sigma 7 с ФН и сроком действия 15 месяцев стоит дороже 34 тыс. руб. Но есть и бюджетные модели – Мещера-01-Ф стоит около 10 тыс. руб., не имеет фискального накопителя, оснащена кнопочной клавиатурой.

POS-системы

POS-система – комплект устройств, например, фискального накопителя, печатающего устройства и др. Имеет те же функции, что и любая контрольно-кассовая машина: передача данных ОФД, распечатка чека или передача в электронной форме. Имеет специальный POS-компьютер на ОС Linux или Windows, куда устанавливают товароучетное и кассовое ПО. Системный блок бывает отдельным или совмещенным с экраном. В большинстве моделей есть клавиатура, всегда присутствует фискальный регистратор. Крупные магазины дополнительно приобретают и подключают дисплей для клиентов, сканеры штрих-кодов, карт ридеры, денежные ящики, весы и другую периферию.

POS-систему можно собрать самостоятельно или купить уже готовую. В первом случае вычислительным центром будет обычный компьютер или планшет, всё остальное подсоединяется через порты. Для небольших точек без внушительного потока покупателей такие комплексы излишни, чаще их используют:

1. гипермаркеты;
2. крупные магазины;
3. оптовые базы;
4. рестораны, кафе.

Стоимость зависит от функционала и количества устройств в комплекте. Большинство бюджетных моделей обойдутся в сумму до 40 тыс. руб. – например, EasyPOS Lite. Высокопроизводительные POS-системы стоят в среднем 60–80 тыс. руб.

Облачные кассы

Их ещё называют виртуальными – размещают в дата-центрах и сдают в аренду. Всю работу по формированию и отправке чеков, передаче данных ОФД берет на себя владелец дата-центра. Плюс не нужно покупать оборудование, регулярно обновлять ПО. Управление происходит через личный кабинет, работать в нем можно с телефона или ПК.

Это решение подходит для онлайн-магазинов, у которых нет собственных курьеров или пунктов выдачи. Если есть своя доставка, без физической кассы не обойтись. Кстати, и при стационарной торговле можно использовать удалённые кассы.

Кому подойдет облачная касса:

1. интернет-магазину;
2. такси;
3. курьерской службе;
4. выездной торговле.

Стоимость аренды в среднем от 2000–3000 руб. в месяц в зависимости от количества ФР и других факторов.

Области применения ККМ

Тема ККМ, если ее раскрыть польностью, подразумевает не только определение того, как переводится ККМ, но и как выглядит ККМ, общие характеристики, области применения контрольно кассовых машин, основные критерии выбора для каждого вида и значение ККМ в торговле.

Система ККМ необходима любому бизнесу и для каждого есть свое решение. Многофункциональная система контрольно-кассовых машин с высокой производительностью ни к чему, например, небольшому цветочному магазину, но без неё не обойтись гипермаркету. А курьеры или водители такси не смогут принимать оплату на стационарном оборудовании.

Стационарная торговля

Выбор кассы для стационарных торговых точек:

1. если уже есть ПК, организовать приём платежей можно при помощи покупки/аренды фискального регистратора: управление осуществляется с компьютера, а печать чеков и передача данных ОФД – через ФР;
2. классические онлайн-кассы подходят и для небольших магазинов, и для гипермаркетов;
3. смарт-терминалы также подойдут, в том числе для продавцов алкоголя;
4. POS-системы – для супермаркетов и крупных магазинов при большом количестве покупателей.

Нужно учесть и параметры работы торговой точки – насколько качественное интернет-соединение, можно ли подключить, например, сканер и весы. При продаже алкоголя учитывайте, требуется ли отдельное ПО или в кассе сразу будет соответствующая функция.

Выездная торговля

Сотрудники на выезде используют мобильные кассы. Автономные модели имеют такие особенности:

1. работают без проводов;
2. мало весят и занимают немного места;
3. защищены от перепадов температур и влаги;
4. передают данные ОФД по интернету.

Основная задача ККМ мобильного типа – долгая автономная работа, поэтому обращайте внимание на емкость аккумулятора. Для них обязательно наличие качественного интернет-соединения. В некоторые модели уже встроен эквайринг, но терминал можно подключать и отдельно.

Онлайн-торговля

Несколько иначе принимают оплату в интернет-магазинах. Если товар доставляет собственный курьер, и покупатель платит после получения, удобно использовать автономную онлайн-кассу со встроенным эквайрингом (для приема карт). Если интернет-магазин работает со сторонними курьерами или пунктами выдачи, то можно вовсе не применять кассу – формирует и отправляет чеки в этом случае компания-агент, которая же и предоставляет свою кассу в пользование.

Но в большинстве интернет-магазинов нужно подключать кассу, если покупатель оплачивает прямо на сайте. Если офлайн-продаж нет, подойдёт облачный вариант. Если магазин совмещает обычные и онлайн-продажи, нужна физическая ККМ.

Сфера услуг

Здесь используют или стационарные, или мобильные варианты ККМ:

1. стационарные подходят для салонов красоты, ресторанов, кафе, фитнес-клубов, гостиниц;
2. автономные чаще используют для выездного обслуживания, например, при оплате услуг клининговой службы, ремонте техники на дому, установке окон;
3. и на выезде, и в стационарной точке можно использовать фискальный регистратор, если уже есть ноутбук, смартфон или ПК.

Некоторые виды услуг по 54-ФЗ не требуют применения касс вообще – например, ремонт обуви, изготовление ключей, сдача жилья в аренду, уход за детьми, пожилыми людьми и др.

Какую выбрать ККМ?

В понятие ККМ входит большое количество видов кассовых устройств, от стационарных до мобильных. Выбор системы ККМ и типа устройства зависит от специфики бизнеса и его деятельности. Например, онлайн-магазины, которые не контактируют с покупателями физически, часто используют облачные кассы. Для тех, кто работает на выезде и не может применять стационарную технику есть мобильные кассы. POS-системы оптимальны для крупных супермаркетов.

Там, где обязательно использование ККМ, контрольно-кассовую технику выбирают исходя из таких факторов:

1. контрольно-кассовая машина должна состоять в реестре и соответствовать требованиям 54-ФЗ;
2. ККМ на кассе может подключаться разными способами – по проводам, Wi-Fi, мобильному интернету;
3. чем больше покупателей планируете обслуживать, тем выше должна быть пропускная способность аппарата;
4. для курьеров, выездной торговли, служб такси стационарные модели не подходят;
5. при продаже алкогольных напитков уточните совместимость модели с ЕГАИС;
6. учтите форму оплаты – если планируете принимать банковские карты, дешевле сразу ставить модели со встроенным эквайрингом;
7. проверьте возможность подключения периферийных устройств.

Если точка работает круглогодично, кассу можно купить, для сезонного бизнеса или на старте контрольно-кассовую технику лучше взять в аренду.

Помните, что все элементы кассового узла должны быть совместимы. И у компьютера, и у фискального регистратора, и у терминала есть собственное программное обеспечение – они должны работать синхронно, корректно формировать/выбирать чеки и передавать данные ОФД. Это значит что работа с ККМ и ее обслуживание довольно сложный процесс, поэтому приобретать или арендовать оборудование лучше у одного проверенного поставщика ККМ и программного обеспечения к ней.