Зачем нужна ERP-система? Преимущества и функции ERP-систем

В сфере программных решений для бизнеса ERP-системы зарекомендовали себя как доминирующая сила. Даже по мере своего роста эти предприятия могут эффективно управлять операциями с помощью этих технологий, которые собирают и систематизируют важнейшие бизнес-данные. Зачем вашему бизнесу нужна ERP и что это такое? 

Что такое ERP-система?

ERP, также известная как планирование ресурсов предприятия, представляет собой категорию ПО, позволяющее предприятиям централизованно управлять своими рутинными бизнес-процессами. К примеру, управлением заказами, контролем запасов, логистикой, бухгалтерским учетом, оказанием медицинской помощи и т. д.

Основная цель ERP-системы - оптимизация и автоматизация процессов с целью повышения прибыльности бизнеса и операционной эффективности.

Современные ERP-системы обеспечивают интеллектуальность, наглядность и эффективность в каждом бизнес-подразделении.

Преимущества ERP-систем

Компании внедряют ERP-системы для достижения различных целей, включая увеличение выручки и повышение производительности. Модернизация устаревших систем позволяет фирмам лучше реагировать на запросы клиентов и улучшать качество обслуживания клиентов. Вот несколько существенных преимуществ, когда речь заходит о том, как создать ERP-систему, поддерживающую общий успех вашей компании:

1. Повышение производительности: Рутинные ручные операции и задачи автоматизируются с помощью ERP. Делая это, вы можете сэкономить время и избавиться от ошибок и переделок. Таким образом, сотрудники работают более эффективно и выполняют больше задач за меньшее время. Повторяющиеся действия есть возможность в принципе не выполнять.
2. Более эффективное сотрудничество: Единая система, которая объединяет все данные, связанные с бизнесом, улучшает сотрудничество между филиалами или отделами предприятия. Программное обеспечение ERP для всей организации сокращает время задержки связи.
3. Более быстрое принятие решений: ERP предлагает просмотр данных в режиме реального времени вместе с простой отчетностью и анализом, что облегчает осознанный выбор. ERP-система, например, позволяет вам определить, какие рабочие процессы выгодны, а какие являются пустой тратой времени и денег.
4. Качественный клиентский сервис: ERP также помогает в предоставлении более качественных клиентских услуг, что является значительным преимуществом. Все соответствующие данные о продажах и клиентах доступны из централизованного хранилища данных. Это сокращает задержки в предоставлении услуг клиентам и упрощает взаимодействие менеджеров по продажам и сотрудников службы поддержки клиентов с клиентами. Кроме того, ERP облегчает более быстрый доступ к историям клиентов. Это, в свою очередь, дает дополнительные преимущества, такие как точный анализ данных о поведении клиентов и более точные оценки спроса, которые необходимо произвести.

Например, важным блоком erp системы может стать модуль по обработке заказов. Посмотрите статью об автоматизации обработки заявок.

1. Соответствие обновлениям: Крайне важно, чтобы компания соблюдала нормативные требования. Возможность отслеживать отраслевые законы и изменения в их соблюдении является одним из наиболее мощных преимуществ ERP-систем. Это позволяет предприятиям оставаться в курсе руководящих принципов, соответствующих законов и спецификаций.
2. Масштабируемость и гибкость: ERP-система легко справляется с расширением или сокращением бизнеса на всех уровнях. ERP-системы могут легко адаптироваться к таким изменениям, как увеличение производства, расширение товарных запасов или добавление дополнительных пользователей, услуг или функциональных возможностей. По сути, это помогает в цифровой трансформации бизнеса.
3. Лучшая доступность информации: ERP-системы обеспечивают эффективный и централизованный сбор, обработку и хранение данных, связанных с продуктами, продажами и клиентами. В результате используется единая система обработки данных, а не многочисленные базы данных, каждую из которых необходимо регулярно проверять и синхронизировать, чтобы удалять избыточные или устаревшие материалы. Повышение производительности достигается по всем направлениям деятельности организации в результате повышения качества внутренних данных всех видов. Задачи, которые в наибольшей степени выигрывают от установки ERP, - это, в частности, цепочка поставок и управление запасами.
4. Улучшенные отчеты: программное обеспечение ERP сокращает объем бумажной работы и улучшает сотрудничество между подразделениями. С его помощью можно быстро и легко отправлять и генерировать все типы отчетов, такие как финансовые, о поведении потребителей, о техническом обслуживании и т.д.

Рекомендуем посмотреть нашу статью о создании корпоративного ПО.

9 основных функций ERP-систем

Отличительные характеристики программного обеспечения ERP отличают его от других видов программного обеспечения, когда речь заходит о том, как построить ERP-систему. Эти функции состоят из:

1. Стандартная база данных. Преимущества ERP-систем заключаются в общей БД, которая централизует данные из нескольких отделов. Благодаря этим данным из одного источника устраняется необходимость ручной интеграции нескольких баз данных. Интегрированная и последовательная перспектива бизнеса становится возможной благодаря общей базе данных.
2. Интеграция. Интеграция ERP - это процесс соединения ПО ERP с другими программами для передачи данных между ними и повышения производительности. 
3. Автоматизация. Еще одной характеристикой ПО ERP является способность автоматизировать повторяющиеся операции, например, выставление счетов, начисление выплат и обработка заказов. Это позволяет избежать дублирования ввода данных и ручного труда, экономя время и уменьшая количество ошибок. Автоматизация освобождает время ваших сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на важных задачах.
4. Анализ данных. Данные о ежедневных операциях могут передаваться между многими отделами и подразделениями, когда каждый раздел вашей фирмы работает в рамках единой программной системы ERP. Чтобы принимать более эффективные решения, он также обеспечивает обратную связь в режиме реального времени. Вы можете определить области, в которых показатели выше среднего, и те, которые не соответствуют ожиданиям, с помощью анализа данных. Затем вы можете оценить проблемы и принять оперативные меры по их устранению.
5. Управление финансовыми рисками. Модули для управления финансовыми рисками помогают организациям управлять активами, контролировать расходы и составлять точную финансовую отчетность. Финансовый модуль обеспечивает быстрый доступ ко всем финансовым данным, необходимым для управления бизнесом и мониторинга за ним.
6. CRM для обработки клиентских данных и отслеживания взаимодействия с клиентами. Чтобы максимизировать свои продажи, маркетинг и поддержку клиентов, вы должны знать, как создать ERP-систему, которая обеспечивает комплексное представление о ваших потенциальных клиентах. 
7. Модуль человеческих ресурсов (HR). Эйчары смогут эффективнее управлять персоналом в программном обеспечении ERP. Возможности расчета заработной платы, KPI, которые включают функции для всех операций по оплате труда сотрудников, таких как обработка платежей и применение вычетов, можно сделать частью ERP-системы.
8. Управление заказами. Автоматизация управления заказами ПО ERP помогает производителям, логистам, менеджерам по продажам эффективно управлять потоком товаров и услуг. 
9. Пользовательский интерфейс. Все пользователи ERP, независимо от их должностей или отделов, используют один и тот же пользовательский интерфейс. Это также упрощает сотрудникам переключение между отделами и повышает скорость внедрения программы. Пользователи могут быстро находить и осмысливать информацию из различных областей организации.

Когда вашей компании нужны ERP-системы?

Вопрос о том, когда многим расширяющимся организациям понадобится ПО для планирования корпоративных ресурсов (ERP), - это вопрос не "если", а "когда". По мере расширения компании увеличивается объем генерируемых ею данных и количество источников данных для мониторинга. Хранение всей этой информации в нескольких системах становится дорогостоящим, отнимающим много времени и подверженным ошибкам. Решение инвестировать в создание ERP может быть трудным, однако многие владельцы бизнеса сталкиваются с подобными проблемами, с которыми может помочь ERP-система.

1. Наличие множества вопросов без ответов в бизнесе.  Внедрение аналитических таблиц позволит эффективно мониторить деятельность сотрудников. 
2. Трата времени на управление рутинными процессами. Повседневные задачи, такие как бухгалтерский учет, может занять больше времени, чем хотелось бы. С созданием ERP системы облегчается коммуникация между подразделениями, что позволяет более эффективно выполнять работу. Существует опасность неточности и дублирования записей, если ваш персонал вводит данные вручную. Это в конечном счете препятствует расширению вашей компании. В результате использование ERP-систем для автоматизации операций может повысить производительность и эффективность вашей компании.
3. Упускать быстро меняющиеся возможности. Это красный флаг для вашей компании, если вы упускаете новые возможности. Прогнозирующая аналитика и автоматизация - это две передовые технологии, которые современные ERP-системы используют для поиска новых прибыльных инициатив и извлечения из них выгоды.

Источник: https://falconspace.ru/blog/nuzhna-li-erp-sistema-vashey-kompanii