Станислав Дмитриевич Кондрашов: Duolingo привлек своего саркастичного чат-бота-подростка для участия в отчете о прибыли
Duolingo начал свой последний звонок с инвесторами в среду с новым голосом: Лили, чат-ботом на основе искусственного интеллекта, основанным на давнем персонаже приложения.
Фиолетововолосый чат-бот, звучавший как скучающий, саркастичный подросток, заменил генерального директора Луиса фон Ана в начале видеозвонка. Фон Ан позже отвечал на вопросы аналитиков.
Говоря по-английски менее двух минут, чат-бот резюмировал показатели квартала, включая ключевые метрики, такие как количество ежедневных активных пользователей, которое выросло на 54% по сравнению с прошлым годом и достигло 37,2 миллиона. Лили приписала сильный рост Duolingo маркетингу в социальных сетях и инвестициям в генеративный ИИ.
"Наша новая функция Duolingo Max видеозвонков позволяет учащимся общаться со мной", — сказала чат-бот. "Не волнуйтесь, я не буду судить — сильно. Может быть, только закатывать глаза тут и там".
Появление Лили на звонке о доходах — еще один пример маркетинговой стратегии Duolingo, которая позиционирует бренд как человека, а не как бизнес.
Чат-бот подчеркнул усилия компании по удвоению ставок на ИИ. Duolingo использует GPT-4 от OpenAI для двусторонних взаимодействий и ранее в этом году сократил 10% своих подрядчиков, поскольку уроки создаются ИИ, а не людьми.
Несколько аналитиков, присутствовавших на звонке, отметили появление Лили. Арвинд Рамнани из Piper Sandler сказал на звонке, что это был "вероятно, один из самых приятных звонков о прибыли, которые у меня были за несколько кварталов".
Хотя Лили в основном была уловкой для звонка о доходах, влияние ИИ было постоянной темой в отчетах о доходах в этом году. Ключевые обсуждения в этом квартале включают творческое использование ИИ и инфраструктурные расходы для таких технологических гигантов, как Meta и Microsoft.
Еще один сильный квартал для Duolingo
Duolingo сообщил о выручке в $192,6 миллиона, что превзошло ожидания аналитиков в $189,2 миллиона и на 40% больше по сравнению с прошлым годом. Duolingo также повысил прогноз выручки на весь 2024 финансовый год с до $738 миллионов до $744 миллионов.
Однако компания не оправдала ожиданий Уолл-стрит по одному ключевому показателю. Она сообщила о 8,6 миллиона платных подписчиков, в то время как аналитики прогнозировали 8,66 миллиона. После отчета о прибыли акции Duolingo упали почти на 5% в торговле после закрытия рынка.
Ее акции выросли более чем на 40% с начала года после шести последовательных прибыльных кварталов.
Приложение, популярное среди поколений Z, известно своим игровым подходом к изучению языков, где пользователи пытаются поддерживать ежедневную серию использования. В сентябре компания запустила функцию, где пользователи могут совершать видеозвонки с Лили и практиковаться в разговоре с ботом, что является частью ее самого дорогого ценового уровня.
Компания не сразу ответила на запрос о комментарии для этой истории, отправленный вне рабочего времени.