За последние годы мир существенно изменился. Нас захлестывает поток новых знаний, объем которых непрерывно растет. Информационная революция проникла практически во все хозяйственные отрасли. Скорость появления и внедрения новых «прорывных» технологий постоянно возрастает. И в этих условиях сумеет сохранить или укрепить свои позиции только тот, кто подготовлен к переработке больших массивов информации и умеет выделить из этого потока нужное, способен уследить за быстро происходящими изменениями интересующих направлений.
Современная эффективная экономика основывается на знаниях, а не на растущем потреблении невосполнимых природных ресурсов. Это значит, что основным капиталом любого предприятия становится главным образом интеллектуальная собственность в разных видах, а не материальные активы и традиционные ресурсы. Наибольшую прибыль сейчас приносят изобретения, инновации, новые технологии, ноу-хау, грамотный менеджмент. В новой экономике уверенными лидерами становятся компании, предлагающие высокотехнологичные продукты на основе эксклюзивных разработок. Крупнейшие международные корпорации вкладывают в исследования суммы, сравнимые с государственными бюджетами. Возникают новые отрасли бизнеса — электронная индустрия развлечений, персонализированное обеспечение информацией, дистанционное техническое обслуживание, разнообразный сервис по вызову или через Интернет.
Рождается новый средний класс, в котором место традиционных посредников (дилеров, дистрибьюторов, агентов, маклеров) занимают «информационные коллективы», формирующие заказное движение потоков организованных данных, систематизированной информации, целенаправленных знаний.
Стираются четкие грани между товарами и услугами, между традиционной и виртуальной продукцией. В ближайшем будущем, вероятно, продаваться будет некий комплекс, включающий товар, услугу и необходимую для их использования интеллектуальную составляющую.
Переход к нынешнему информационному обществу ведет к пересмотру ряда основных экономических положений, так как необходимое информационное обеспечение и человеческий интеллект могут рассматриваться как неограниченный ресурс.
Россия обладает огромным интеллектуальным и технологическим потенциалом. Уже сейчас суммарный оборот средств хозяйственного сектора, связанного с использованием информационных ресурсов, в России имеет макроэкономическое значение и составляет порядка 5% ВВП. Теперь самое главное — научиться превращать интеллектуальную собственность в эффективно работающий капитал.
При этом надо постоянно иметь в виду следующие семь принципов построения современного бизнеса: