Наши тайные покупатели распространены по всей Пензе. Вы работаете в сфере обслуживания или розничных продаж? Прекрасно! Наши агенты могут зайти к вам в любой момент. Но вы не отличите их от ваших обычных клиентов. "Таинственные" проверят всё: внешний вид ваших сотрудников, их манеру общения, заинтересованность и вежливость по отношению к клиенту.
Они заметят абсолютно любую мелочь - даже секундный недобрый взгляд в сторону клиента, легкую ухмылку или скрытое презрение. "Таинственные" выявят все ваши ошибки.
Представьте, что вдруг, ваш сотрудник Вася совершенно не знает товар и вводит клиента в заблуждение? А может у сотрудницы Маши сегодня плохое настроение и она отыгрывается на посетителях, обижая их? И даже может быть, что добросовестный Петя вовсю старается угодить вашему клиенту, но его навязчивость пугает и отталкивает.
Вы хотите, чтобы ваши клиенты были довольны сервисом и обслуживанием? Хотите, чтобы клиенты возвращались к вам снова и снова? Чтобы поход в ваш салон, магазин или ресторан был для них настоящим праздником?
Подробнее об услуге "Тайный покупатель".