Методика выбора оптимальной CMS для интернет-магазина на форуме «Электронная торговля — 2010»

Прошедший Форум «Электронная торговля - 2010» запомнился насыщенной программой для дизайнеров, IT-специалистов, а также их заказчиков. Немалая доля внимания на выставке была уделена электронной торговле. Специалисты крупнейших компаний пытались найти оптимальные решения и инструменты для ведения бизнеса.

Одним из камней преткновения в электронной торговле сейчас являются интернет магазины. Во многом из-за того, что это одни из самых сложных сайтов в разработке и веб-студии несут максимальные риски в таких проектах, так как из-за высокой конкуренции стоимость не может быть большой, а требования заказчика к реализации всегда очень высокие.

Внести ясность в этот вопрос на форуме постарался руководитель IT-отдела агентства AGIMA Сергей Решенин. Темой его доклада была методика выбора оптимальной CMS для интернет-магазина.

Сейчас на рынке существует целое множество CMS систем, сам Сергей признался что команда разработчиков AGIMA использует около 10 различных систем. Со временем удалось организовать методику выбора оптимального продукта, максимально подходящего под решение конкретной задачи клиента.

Все, кто планирует начать заниматься продажами или уже имеет торговую площадку, сталкиваются с проблемой выбора подходящей программной платформы для создания интернет-магазина и дальнейшей эксплуатации. В сети можно найти множество обзоров CMS, но покупателю очень сложно получить достоверную информацию об их отличиях. Как правило, сравниваются технические аспекты, а это сравнение не всегда объективно и скорее подойдет только для разработчиков. Иным видом сравнения являются рейтинги CMS, основанные на количестве внедрений, рейтинге сайтов работающих на них, количестве веб-студий использующих данное решение. Рынок быстро развивается, и все эти обзоры теряют актуальность. Клиент же хочет понять что нужно именно ему. Глядя на эти обзоры это невозможно.

Главное, к чему призвал Сергей Решенин при выборе системы, что необходимо абстрагироваться от рекламы и маркетинговых ходов разработчика, а руководствоваться реальными отличиями продуктов, необходимо «заглянуть вовнутрь коробки». Для этого была предпринята попытка классифицировать существующие системы.


Все системы для интернет магазинов делятся на две категории – это решения изначально созданные для обеспечения бизнес-процессов площадки электронной торговли или универсальные системы управления содержимым сайта с модулем каталога и заказа. Специализированные продукты более компактны, их функционал лучше проработан и адаптирован для продаж.

Среди платных решений Решени выделил две основные категории: отчуждаемые коробочные решения и продукты, поставляемые вместе с сайтом. Внутристудийные системы хуже документированы, содержат больше недоработок, а их стоимость явно не обозначена и включена в стоимость проекта.

Помимо обычных CMS существуют также каркасы для разработки, которые представляют набор инструментов для программистов, идеологию архитектуры и стандарты. Их использование уместно только на больших проектах, когда требуется создание уникального функционала и специализированных интерфейсов для сотрудников интернет магазина. Некоторые коробочные продукты частично обладают такими функциями, но в целом это не их прямое назначение.

Интернет-магазин – это набор технических, аналитических и маркетинговых инструментов. Такая система представляет собой готовую торговую площадку с работающими бизнес-процессами и в корне отличается от обычного сайта по функционалу и решаемым задачам.

Уровень реализации влияет на гибкость проекта, эффективность использования такой системы, информативность интерфейсов.

Для того, чтобы была возможность самим оценить возможности CMS, разработчики предоставляют демоверсии.

Стоимость самой CMS – это только одна составная часть бюджета проекта. Как правило, стоимость редакций платных российских решений для магазина варьируется в пределах от 5 до 30 т.р. Даже при использовании бесплатной системы можно потратить существенную сумму на реализацию необходимого функционала.

Стоимость лицензии исходит из политики разработчика. На западе широко распространен open source и, как следствие, бесплатные лицензии. На российском рынке коммерческие системы борются за снижение стоимости лицензии путем создания редакций своих продуктов, что позволяет им конкурировать в различных сегментах рынка.

Так же поддержка неуниверсальных систем может оказаться довольно дорогой, так как доработка функционала станет невозможна и будет приравнена по стоимости к его созданию, а в крупных многофункциональных программных продуктах его просто нужно подключить и адаптировать под задачу.

Интернет магазин – это особый тип сайта, который решает специфические безнес-задачи и оптимальным будет тот продукт, который максимально адаптирован под требования торговой площадки.

В заключении сотрудник AGIMA сказал, что рынок CMS еще достаточно молодой и отличия среди популярных решений в одном сегменте очень разительно. Сравнивать по формальным техническим аспектам неправильно, требуется взвесить все вышеперечисленные критерии, понять их важность для себя, сделать выбор сегмента решений и самостоятельно изучить продукты.

Сергей признал, что идеальной системы не существует, есть система наилучшим образом подходящая под определенные задачи на данном этапе развития магазина.