Публикуем результаты нашего исследования автоматических систем мониторинга социальных медиа. Спасибо разработчикам систем Babkee, Brandoscope, Buzzlook, IqBuzz, SemanticForce, YouScan за предоставленный доступ к системам и подробные консультации по работе с ними.
В этот раз темой мониторинга стал банк «Русский Стандарт». Перед системами стояла задача проанализировать отзывы клиентов банка о его работе. О том, как они с ней справились, смотрим в нашей презентации: