мониторинг социальных медиа

16 материалов
researchARG+
31 Июл 2023
Анализ социального капитала и активности пользователей: перспективы китайского автопрома в России
Маркетинговые и социологические исследования
Поставки китайских автомобилей уже достигли $1 млрд в месяц. В связи с этим мы решили провести исследование китайского автопрома в России с целью анализа внимания и активности пользователей в социальных медиа. В ходе анализа мы изучили, как и на что реагировали люди, а также их предпочтения в социальных сетях по отношению к нескольким маркам китайских автомобилей, присутствующих на рынке. подробнее
2240 1 1
#FollowMeTo Ad Рекомендуем
28 Июл 2022
Как искать упоминание бренда в СМИ
Маркетинговые и социологические исследования
Обеспеченность инструментами маркетинговой аналитики – это один из ключевых факторов правильного исследования конкурентной среды и успешного стратегического планирования. При этом российский рынок наполнен большим количеством качественных решений как от российских, так и зарубежных разработчиков. Существует ряд компаний, специализирующихся на отслеживании и анализе упоминаний брендов и каких-либо... подробнее
1513
You Scan
27 Окт 2016
Как мониторинг социальных медиа помогает узнать, чего хотят женщины
Кейсы
В нашей серии интервью прибавление, на этот раз мы поговорили про использование мониторинга социальных медиа с Мариной Шевчук, менеджером по развитию Customer Care Service маркетингового холдинга OSDGroup. YS: У каждого нашего партнера есть своя история, связанная с тем, как началось использование мониторинга социальных медиа. Как пришли к этому вы? Какое развитие получил этот процесс? МШ: Спрос... подробнее
1151
You Scan
3 Авг 2016
Как сеть кафе здорового питания делает своих клиентов лояльными при помощи мониторинга социальных медиа
Кейсы
Среди наших клиентов есть много крупных брендов и агентств, у которых мы уже не раз спрашивали, как им помогает мониторинг социальных медиа. Но следить за тем, что говорят о бренде в Интернете, важно любому бизнесу, поэтому в этот раз мы пообщались с сооснователем сети кафе “Рецептор” Надеждой Пак. YS: Давайте начнем про сам бизнес, как вы вообще пришли к идее открыть свое кафе? НП: По основному... подробнее
1602 1
You Scan
19 Июл 2016
Что и сколько говорят в социальных медиа про Pokemon Go
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Мир медленно, но уверенно продолжает сходить с ума. После того, как на днях в Google Trends покемоны обогнали «порно», начинаешь невольно задумываться о том, как долго протянет наша планета. Решив изучить тему новых (читай «давно забытых старых») покемонов, мы воспользовались нашей системой мониторинга и аналитики социальных медиа YouScan, чтобы понять, кто, что и как говорит на этот счет в Сети.... подробнее
1585 1
You Scan
4 Июл 2016
Зачем брендам нужно мониторить социальные медиа — кейсы и только кейсы
Кейсы
Недавно мы на примере Instagram показали, как узнать, что пользователи думают про изменение интерфейса и логотипа сервиса, и какие выводы можно сделать из этого. Сегодня мы покажем еще несколько примеров, как мониторинг социальных медиа помогает узнать мнение пользователей по поводу тех или иных изменений в вашем продукте, маркетинговой коммуникации и не только. Первый из них — нашумевший... подробнее
1660
You Scan
29 Июн 2016
Как пользователи соцмедиа реагируют на изменения продукта — кейс Instagram
Кейсы
Из более чем сотни способов использования мониторинга социальных медиа с пользой для бизнеса, мы решили чуть подробнее рассказать об одном — оценке восприятия пользователем изменений в вашем продукте. В этом посте мы решили детально разобрать конкретный кейс: как пользователи отреагировали на недавнее изменения логотипа и интерфейса Instagram? Какие выводы можно сделать, и как компания... подробнее
1328
You Scan
15 Июн 2016
Как Lamoda делает своих пользователей счастливыми при помощи мониторинга социальных медиа
Кейсы
Брать интервью про использование мониторинга социальных медиа конкретными кампаниями и брендами — занятие не только полезное, но и увлекательное, в этот раз нам удалось пообщаться с Евой Ивановой, Lamoda Team Lead SMM, Russia & CIS, которая рассказала нам много интересного. YS: Lamoda, скажем так, заметна в социальных медиа, и даже складывается впечатление, что SMM для вас — это... подробнее
2489 2
You Scan
23 Мая 2016
Социальные медиа, как возможность для брендов узнать больше о клиентах
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Недавно коллеги из Twingly.com (сервиса, который знает если не все, то очень многое о блогах и блоггерах) взяли интервью у CEO YouScan Алексея Орапа. Вашему вниманию представляем перевод этого интервью. T: Привет, Алексей. Чем ты занимался до YouScan, и чем занимаешься в компании сейчас? АО: Я уже более 20 лет в ИТ-бизнесе с опытом работы от крупных международных компаний до стартапов. В 2009 я... подробнее
1256
You Scan
13 Мая 2016
Наши кейсы: как при помощи YouScan ищут доноров
Кейсы
Приятно, когда есть что рассказать об успехах своих клиентов и партнеров . Вдвойне приятнее, когда о них рассказывают ведущие отраслевые СМИ (для тех, кто не перешел по ссылке, речь идет о победе ДонорUA в шведском конкурсе стартапов). Мы тоже порадовались успехам ребят и решили взять интервью у технического руководителя и соучредителя сервиса Александра Краковецкого. YS: Как вообще родилась идея... подробнее
1385 2
You Scan
11 Апр 2016
Лучшие интервью от ведущих компаний на рынке Social Media
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Мониторинг социальных медиа уже давно не только про управление репутацией бренда. В течение 6 лет существования компании YouScan мы наблюдали, как ежедневными пользователями системы становятся маркетологи, PR-специалисты, а затем и коллеги из отделов продаж и служб поддержки. Спектр задач, решаемых с помощью мониторинга, расширился до исследований, анализа рекламных кампаний и даже активных... подробнее
1155 1
You Scan
23 Мар 2016
Как найти клиента в социальных сетях? Опыт RVR Project
Кейсы
Мониторинг социальных медиа позволяет решать самые разные задачи: управлять репутацией , отслеживать эффективность маркетинга , выводить поддержку клиентов на новый уровень , всего и не перечислить . Еще одна сфера его использования – генерация лидов, рассказать нам о своем опыте в этой области согласился Владислав Утушкин, генеральный директор маркетинговой компании RVR project. YS: Как вы... подробнее
2243
SMM для начинающих
23 Авг 2012
Как использовать социальные сети для обратной связи со своим потребителем
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
До появления Интернета имидж многих компаний формировался стихийно и основывался на осуществляемой деятельности. Производители могли контролировать ситуацию вокруг своего бренда. Взаимодействие с клиентами было построено на основе опросов, фокус-групп и маркетинговых исследований. Но услышать мнение потребителей было проблематично, ведь для этого им нужно было писать письма или звонить по... подробнее
4117 1
SMM для начинающих
14 Июн 2012
Внутренняя кухня компании или мониторинг репутации как стимул к развитию
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Один из важных факторов, определяющих репутацию бренда - это имидж компании как работодателя. В конкурентной борьбе на сегодняшний день выигрывают те компании, которые являются привлекательными на рынке труда. Они делают все, чтобы привлечь, заинтересовать, стимулировать к развитию и удержать наиболее талантливых профессионалов. Чтобы сделать лицо компании наиболее привлекательным для сотрудников,... подробнее
3697 2
SMM для начинающих
6 Июн 2012
Мониторинг онлайн-медиа и лицо бренда в социальных сетях
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Еще недавно бытовало мнение, что социальные сети предназначены только для личного общения, и интерес к опубликованной в них информации пропадает быстрее, чем успеваешь выпить чашку кофе. Так ли это сейчас? Глобальный бум социальных медиа обусловлен целым рядом их преимуществ перед традиционными каналами передачи информации: Возможностью диалога, то есть символического обмена ценностями,... подробнее
3242
SkyPromo
23 Дек 2011
Сравнение автоматических систем мониторинга социальных медиа — 2.
Кейсы
Публикуем результаты нашего исследования автоматических систем мониторинга социальных медиа. Спасибо разработчикам систем Babkee, Brandoscope, Buzzlook, IqBuzz, SemanticForce, YouScan за предоставленный доступ к системам и подробные консультации по работе с ними. В этот раз темой мониторинга стал банк «Русский Стандарт». Перед системами стояла задача проанализировать отзывы клиентов банка о его... подробнее
4940 9
SMM для начинающих
22 Ноя 2011
10 маркетинговых секретов, которые должен знать каждый коммерсант
Брендинг, стратегическое планирование
Предлагаем несколько советов по маркетингу, необходимых всем, кто заинтересован в развитии своего бизнеса. Этими рекомендациями поделился с нами Зик Камусио, предприниматель, создавший семь успешных бизнес-проектов, в своей статье «10 маркетинговых секретов, которые должен знать каждый коммерсант». Остальные секреты будут раскрыты в наших следующих публикациях. И еще один совет от нас. Не... подробнее
11924 10
SkyPromo
8 Июл 2011
Tefal в социальных медиа: тест для автоматических систем мониторинга блогосферы
Кейсы
Мы протестировали несколько известных российских систем автоматического мониторинга социальных медиа (YouScan, IQBuzz, Buzzware) и сравнили полученные результаты с данными обычного ручного мониторинга. Условия теста были довольно простые: найти все релевантные упоминания бренда Tefal за неделю c 25 июня по 2 июля и определить их тональность. Затем мы сравнили количество найденных упоминаний, их... подробнее
3670 17