Юзабилити - это удобство использования т.е. мера легкости с которой посетитель, желающий выполнить то или иное действие, может его осуществить на Вашем сайте.Его невозможно оценить при помощи каких-либо автоматизированных алгоритмов. Поэтому необходимо приложить все усилия, чтобы посетителям было комфортно находится на Вашем сайте.Как сделать сайт привлекательным для посетителей?
При создание сайтов нужно учитывать правила при улучшении usability, соблюдение которых позволит сайту стать привлекательным для пользователей. Читать о юзабилити,usability...