управление репутацией
13 материалов
SEMANTEX
2024-12-17 17:11:58
Как управлять репутацией на маркетплейсах
PR
Мы — команда сервиса мониторинга отзывов на маркетплейсах Semantex.ECOM. В этой статье хотим поделиться своим опытом и рассказать о стратегиях работы с репутацией на цифровых торговых площадках и о том, какие шаги следует предпринять для роста продаж.
подробнее
84
Дарья Свистунова
2024-12-17 13:58:50
«Все здорово, но почему так дорого?» — объясняю, чего нам стоит делать наши услуги качественно
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
«А почему у вас такой прайс? У ИП Иванова цены ниже, а продукт вроде такой же». Это нормальные вопросы, знакомые и нашим коллегам, и клиентам. Расскажу на примере SL, почему качественная услуга не может стоить дешево.
подробнее
108
Все о локальном маркетинге
2024-12-12 14:39:39
Как бизнесу подготовиться к Новому году с помощью инструментов геосервисов: 5 рекомендаций
Маркетинговые и социологические исследования
Канун Нового года — отличная возможность для бизнеса воспользоваться высоким спросом и увеличить продажи. Эксперты RocketData рассказывают, как привлечь больше клиентов и выделиться среди конкурентов на картах в Google, Яндекс и 2ГИС в предпраздничный сезон.
подробнее
1528
Все о локальном маркетинге
2024-11-28 17:31:37
Почему 5 звезд — не идеал для карточки?
Маркетинговые и социологические исследования
Почему бизнесу не стоит гнаться за идеальным рейтингом и как он может отпугнуть пользователей — читайте в материале RocketData. Карточка с идеальным рейтингом в 5 звезд может отпугнуть клиентов. Исследования показывают, что пользователи вдвое чаще выбирают товары или услуги с рейтингом 4,5 звезды, чем с идеальными 5. Подписывайтесь на телеграм-канал RocketData со всеми актуальными новостями...
подробнее
935
Все о локальном маркетинге
2024-11-26 16:46:07
Как крупная сеть кофеен по франшизе управляет репутацией и данными на картах. Кейс Cofix и RocketData
Кейсы
С помощью RocketData крупная франшиза Cofix увеличила количество маршрутов из Яндекса на 87% всего за полгода. Задачи 1. Найти решение для сбора источников, где есть карточки с данными Cofix, и собрать их собственную ERP-систему бренда - Cofix Business (система, которая помогает управлять всем бизнесом, поддерживая автоматизацию и процессы). Такой сервис необходим франчайзи, чтобы они могли из...
подробнее
1275
Ашманов и партнеры
2024-11-19 12:43:40
Как анализ медиаполя позволяет крупным брендам исправить репутационные потери и реализовать новые возможности
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Решили рассказать про уникальную услугу для крупных брендов: углубленный анализ медиаполя под индивидуальные задачи бизнеса. Это гибкий формат, который помогает решить глубинные проблемы репутации, которые влияют на прибыль, или подготовить выход продукта на новые рынки. Рассказываем, чем он отличается от обычного аудита репутации, показываем кейсы.
подробнее
368
Агентство Markway
2024-11-05 09:57:09
Исследование: большинству покупателей необходим рейтинг не менее 4 баллов
Маркетинговые и социологические исследования
Покупатель в интернете знает всё обо всём, а при выборе товара по-прежнему доверяет чужим рекомендациям. Такова суперсила отзывов. Markway и Anketolog.ru спросили россиян, какой рейтинг им нужен, как часто они видят фейки и причем здесь искусственный интеллект.
подробнее
880
СберМаркетинг
2024-10-11 15:25:05
Цифровая репутация бренда: как работать с отзывами в интернете
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Отзывы могут быть позитивными и негативными, искусственными и настоящими. Но все они формируют цифровую репутацию компании, что отражается на прибыли и доверии к бренду. Рассказываем, как эффективно использовать обратную связь и выстраивать отношения с покупателем.
подробнее
286
SEMANTEX
2024-09-30 12:51:37
Репутация брендов отпаривателей в поисковой выдаче: исследование
PR
Мы в сервисе Semantex ежемесячно проводим собственные аналитические исследования по разным секторам рынка: в этот раз темой стали как раз аналоги привычных всем утюгов. Предлагаем вашему вниманию основные тезисы из отчета по сегменту отпаривателей для одежды.
подробнее
808
Дарья Свистунова
2024-09-12 10:17:57
Особенности национальной отмены: цена плохой репутации в России
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Так ли страшна культура отмены и существует ли она в России вообще? Да и да — но есть нюансы. Разберемся, как работает этот тренд и как не стать его жертвой.
подробнее
293
1
Rookee
2024-08-26 09:45:44
Как правильно работать с отзывами клиентов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как мотивировать клиентов оставлять положительные отзывы, как увидеть, что о вашей компании думают в интернете и как ответы на отзывы приводят лиды.
подробнее
272
Дарья Свистунова
2024-08-20 10:21:35
Нетворкинг на всю катушку: как это работает в диджитале
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Попасть на афтерпати с топ-менеджерами крупных брендов – это только половина дела. Нужно не просто забить книжку контактами, а знать, что с ними делать и как обратить в лиды. Я училась в полевых условиях — теперь делюсь инсайтами.
подробнее
259
1
Demis Group Blog
2024-07-26 12:03:07
Работа с репутацией: как вытеснить негативные статьи из поисковой выдачи
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Согласно исследованию Backlinko LLC, всего 9% пользователей спускаются до конца первой страницы в поисковой выдаче. В зависимости от запроса этот процент может снижаться до трех . Соответственно, мнение о компании или определенной личности у пользователей формируется по первым нескольким ссылкам. Специалисты Demis Group рассказали, зачем вытеснять негатив и как это сделать за 5 шагов. Негативная...
подробнее
1409
Дарья Свистунова
2024-07-10 10:32:36
Не наугад: строим стратегию по управлению репутацией
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Прежде чем выбрать продукт, 59% россиян изучают отзывы в интернете; 34% – доверяют этим мнениям (данные ВЦИОМ). Получить больше хороших отзывов поможет ORM – управление онлайн-репутацией. Что такое ORM в целом, я уже рассказывала. Теперь расскажу, как к нему подступиться.
подробнее
332
19agency84
2024-07-08 10:03:50
Зачем брендам стратегия управления репутацией онлайн и что в ней должно быть
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Даем основательную базу и подробную структуру для стратегии по SERM & ORM, чтобы репутация всегда была под контролем
подробнее
1395
SEMANTEX
2024-06-30 18:30:44
Как мы искали средство от прыщей с хорошей репутацией: исследование
Маркетинговые и социологические исследования
Одно – сушит кожу, другое вызывает раздражение и еще больше прыщей. Есть ли эффективные средства на самом деле? Мы провели исследование и нашли бренды средств от прыщей с хорошей репутацией.
подробнее
923
Ашманов и партнеры
2024-06-27 14:47:13
SMRM, BDSM, или Почему страуса всё-таки съели
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В новой статье рассказали, зачем нужно управлять репутацией в социальных сетях. Привели примеры, как работают с обратной связью маркетплейсы. Поделились методами, которые помогут грамотно следить и работать с репутацией в соцсетях.
подробнее
1237
SEMANTEX
2024-02-29 17:09:28
Популярные стиральные машины, по мнению пользователей
Маркетинговые и социологические исследования
В сервисе Semantex провели исследование, где представили рейтинг брендов стиральных машин, которые чаще других можно встретить в массе контента по релевантным ключевым запросам поисковой выдачи
подробнее
336
In marketing we trust
2024-01-19 09:49:26
SERM: Зачем следить за репутацией в поисковой выдаче
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В современном мире репутация компании невероятно важна для ее успеха. Важнейшим инструментом поддержания репутации является SERM. Он позволяет бизнесу контролировать информацию о себе, которая появляется в поисковых результатах, и реагировать на негативные комментарии или отзывы. Эксперты агентства MST расскажут а этой статье, что это такое, как ей управлять и для кого это полезно.
подробнее
1547
1
СоцМедиаМаркетинг
2023-10-27 15:17:05
Трудная жизнь супергероев ORM
PR
Сегодня рассказываем о кейсе одного из проектов по блоку ORM, а заодно демонстрируем, почему застройщикам стоит полагаться именно на специализированное агентство при работе с онлайн-репутацией.
подробнее
4159