Кирилл Наумов

6 материалов
Кирилл Наумов
2017-01-13 01:19:38
Что такое геймификация? Кирилл Наумов пытается разобраться, зачем нужна геймификация и задается самым главным вопросом: "А при чем тут прилипалы?"
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Что такое геймификация? Геймификация - это использование игровых механик в бизнес-процессах. Зачем же она нужна? Я разделяю геймификацию на две составляющие: геймификация для мотивации сотрудников и геймификация для вовлечения и удержания клиентов. Впрочем, об этом чуть позже: разберёмся для начала с мотивацией. Новое поколение в возрасте от двадцати до тридцати лет оказалось в крайне выгодной... подробнее
1840
Кирилл Наумов
2017-01-13 01:12:56
Программа лояльности: только так и никак иначе.
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Программа лояльности в России - тема сложная. Большинство компаний используют стандартные методы привлечения и удержания клиентов: выдают карту со скидкой 3-5 %, пишут письма и смс по большим праздникам, не понимая, как отслеживать ROI и анализировать действия, которые повлияли на того или иного покупателя. Давайте с вами разберемся, как следует привлекать и удерживать клиентов с помощью программы... подробнее
1816
Кирилл Наумов
2016-05-23 18:45:41
Программа лояльности для ритейла.
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сейчас, главное, войти в образ. Представьте, что Вы – директор по маркетингу крупной сети. Представили? Первый шаг сделан. Вы рассказываете миру о продуктах, которые продает Ваша сеть. Она, конечно, не Ваша, но Вы в ней усердно работаете. Вам даже нравится продукт, лежащий на полках Ваших магазинов. Вы даже им пользуетесь. Более ста магазинов в городах-миллионниках в самых популярных... подробнее
3383
Кирилл Наумов
2016-05-23 18:16:05
Геймификация в банковской сфере
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сейчас на рынке банковских услуг появляется все больше игроков, которые хотели бы конкурировать с такими мастодонтами как Сбербанк и ВТБ. Я не беру в расчет банки, которые входят в топ-100 и предоставляют свои услуги гражданам, привыкшим пользоваться банком офлайн: денежные переводы, пополнение карты, оплата коммунальных услуг и еще многих скучных операций, ради которых приходиться ехать на... подробнее
1739
Кирилл Наумов
2016-05-23 18:14:17
Геймификация для персонала. Welcome-quest.
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Нет. Я не буду терпеть! Я свободный человек и легко смогу найти новую достойную работу. Да что он возомнил о себе?! Царек. В отпуск нельзя, за переработки не платит, зарплату задерживает, хамит и унижает. Пошел в...Ноги моей здесь не будет! Знакомый внутренний монолог? Уверен, хотя бы раз в жизни, Вы проговаривали похожий эмоциональный текст и спустя какое-то время, либо продолжали терпеть, либо... подробнее
2101
Кирилл Наумов
2016-05-23 18:11:45
Программа лояльности для отдела продаж
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Отдел продаж – один из самых сложных механизмов , требующий огромной концентрации и внимания со стороны руководителя и собственников компании. Этот организм дышит по-другому, живет по-другому и даже реагирует не так, как отдел маркетинга или бухгалтерия. Отдел продаж движется с открытым забралом на встречу клиентам, поэтому ответственность, лежащая на руководителе, сложно передать словами:... подробнее
3220