лояльность персонала

2 материала
Исследования удовлетворенности и лояльности клиентов
2016-06-30 13:36:18
ENPS ДЛЯ СТОМАТОЛОГОВ
Маркетинговые и социологические исследования
Индекс чистой поддержки (Net Promoter Score) используется не только в крупных организациях и не только для оценки удовлетворенности клиентов. Не так давно в одной из стоматологических поликлиник Красноярска провели исследование, позволившее определить уровень лояльности сотрудников к организации и возможные способы влияния на повышение или удержание этого уровня. К оценке были привлечены 60... подробнее
2652 1
Исследования удовлетворенности и лояльности клиентов
2016-06-07 19:53:06
ЕВРО-2016 И НЕ ТОЛЬКО ПОСВЯЩАЕТСЯ
Маркетинговые и социологические исследования
"Создание лояльности вашего персонала – важная вещь. Философия такого мышления заключается в том, что ваша надежда передается всем вокруг вас. Ваше управление, ваша дисциплина очень важны. И не имеет значения в какой отрасли вы находитесь". Сэр Алекс Фергюссон, экс-футболист и бывший наставник футбольных клубов "Абердин" и "Манчестер Юнайтед". подробнее
1144 1