медицинские центры

3 материала
Исследования удовлетворенности и лояльности клиентов
2017-02-28 21:28:52
"БАСКЕТБОЛ" ПРОТИВ РАКА
Маркетинговые и социологические исследования
В больнице один-единственный пациент может контактировать с лечащим врачом, диетологом, онкологом, анестезиологом, физиотерапевтом, рентгенологом, многочисленным младшим медицинским персоналом и администраторами. Более того, каждое отделение закрепляет за пациентами разных сотрудников. Как в этом случае отследить эффективность небольших команд, формирующихся вокруг каждого клиента? Ведь невозможно... подробнее
1597
Исследования удовлетворенности и лояльности клиентов
2017-02-14 20:09:32
САМЫЙ ВЫСОКИЙ NPS У АВСТРАЛИЙСКИХ ВРАЧЕЙ
Маркетинговые и социологические исследования
Друзья, сегодня публикуем данные, позволяющие сравнить уровень NPS медицинских работников в разных странах. Согласно результатам исследования, проведенного французской компанией BVA, наибольшие доверие к врачам питают австралийские пациенты – здесь показатель NPS равен 58. В пятерку лучших вошли такие страны, как Швейцария, Канада, США и … Ливан (!). Самые низкие значения лояльности... подробнее
2377
Исследования удовлетворенности и лояльности клиентов
2017-02-07 19:59:22
NPS для медицинских клиник
Маркетинговые и социологические исследования
Компании MarketData (Россия) и ag analytics (Дания) расширяют сотрудничество в сфере маркетинговых исследований. Об этом на встрече в Копенгагене договорились управляющий директор нашей компании Роман Оглоблин (Roman Ogloblin) и его датские коллеги. Речь, в частности, идет об измерении уровня лояльности клиентов. - Это будет специальный исследовательский продукт, ориентированный на частные... подробнее
2458