лучшие практики

3 материала
ИТ для бизнеса
2013-06-19 16:47:15
Планирование продаж — лучшие практики Oracle Siebel CRM
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Совсем недавно мне довелось пообщаться с одним бизнес-тренером в сфере продаж. Рассказывая о целях своего тренинга, он провел аналогию между продажами и огнестрельным оружием. Так он сравнил «стихийные продажи» и систему продаж в компании с винтовкой и пулеметом. Т.е. принцип «произведения выстрела» применяется один, могут даже использоваться одни «боеприпасы», но «огневая мощь» абсолютно разная.... подробнее
1902 1
ИТ для бизнеса
2013-01-28 17:29:20
Наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров
BPM и IT, иформация для CIO
Вы хотите познакомиться с успешными практиками ведущих отечественных контакт-центров? Узнать о секретах эффективного управления персоналом, действенной оптимизации процессов контакт-центра и реальным опытом использования наиболее перспективных технологий? Не пропустите 21 февраля 2013 года наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров - практическую конференцию "Контакт-центры:... подробнее
2106
ИТ для бизнеса
2011-01-27 15:04:10
Какие CRM-системы нельзя называть отраслевыми
BPM и IT, иформация для CIO
Интересно, это у меня только такое мнение, что в последнее время все кому не лень начинают предлагать отраслевые CRM-системы? Как лет пять назад компании, разрабатывающие узкоспециализированные учетные системы, нежданно-негаданно превращались в разработчиков систем управления взаимоотношениями с клиентами, так и сегодня «CRM-коробки», как по велению волшебной палочки, превращаются в отраслевые... подробнее
2302 1