«Авито» добавил функцию онлайн-показа по видеосвязи в категориях «Товары», «Транспорт», «Недвижимость», а также для части объявлений в категории «Услуги». Покупатели смогут оценить качество товаров и услуг с помощью видеосвязи в мобильном приложении. Об этом Sostav сообщили в компании.
Функция стала доступна пользователям устройств на iOS и Android. Во время онлайн-показа можно переходить из видео в аудио и обратно. Частный продавец может добавить онлайн-показы при публикации каждого объявления. Тогда в них появится кнопка «Запросить онлайн-показ». В ленте поиска на объявлении будет отметка «Онлайн-показ».
Для запуска функции видеосвязи покупателю нужно нажать на кнопку «Запросить онлайн-показ». Далее продавец в мессенджере платформы получит уведомление. Как только он подтвердит запрос, покупателю поступит звонок по видеосвязи. Без согласия со стороны продавца начать видеосвязь нельзя.
Евгений Троицкий, руководитель коммуникационных продуктов «Авито»:
Мы внедрили онлайн-показы в приложение, чтобы создать комфортные условия для быстрых и безопасных сделок. Теперь пользователи могут обсудить детали, не покидая приложение и без необходимости заранее встречаться. Онлайн-показ заменяет первичный осмотр, позволяет обсудить и посмотреть товар более детально, чем на фотографиях.
Как пояснили в «Авито», «под капотом функционала используется собственный алгоритм». Он проверяет, достаточно ли хорошее качество сети у пользователя. Сервис звонков определяет качество соединения и адаптируется к нему за счёт технологии WebRTC.
Ранее продавцы на «Авито» получили возможность оставлять отзывы на покупателей в категории «Товары».