Sostav.ru
Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120
© Sostav независимый проект брендингового агентства Depot
Использование опубликованных материалов доступно только при указании источника.

Дизайн сайта - Liqium

18+
01.06.2023 в 15:13

Wildberries будет автоматически возвращать деньги за обратную доставку бракованного товара

Средства можно будет потратить на другой заказ или вывести на карту

1

Wildberries ввёл автоматический возврат средств за обратную доставку бракованных товаров, сообщает ТАСС.

Согласно новым правилам, для оформления возврата товара теперь не нужно обращаться в службу поддержки. Деньги будут возвращены автоматически, говорится в сообщении.

Если покупатель получил бракованный товар, то его нужно вернуть сотруднику пункта выдачи или курьеру, указав на дефект. Тот сделает пометку в рабочем интерфейсе. После того как вещь поступит на склад и наличие брака подтвердят, стоимость обратной логистики автоматически вернётся на баланс в личном кабинете покупателя. Возвращённые средства можно использовать для покупок на Wildberries или перевести на банковскую карту, сказали в компании.

Ранее в компании сообщали Sostav, что Wildberries удалось сократить число самовыкупов на платформе на 70% за первый месяц использования нового алгоритма для отслеживания «серых» схем продвижения на площадке.

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.