Рынок юридических услуг не отличается от другого сегмента экономики, где основа основ – конкуренция, и единственная возможность удержаться – вступить хозяйствующим субъектам в это соперничество. И в этой игре репутация – самое значимое, но при этом уязвимое место, ведь именно по ней будут «бить» в первую очередь. Скрытых механизмов дискредитации конкурента сегодня предостаточно.
В ходе развития вашего юридического бизнеса будет меняться и сама репутационная стратегия. И, конечно, PR и иные инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций будут наделены управляющими функциями, которые способны повысить лояльность клиентов, укрепить доверие между партнерами, повлиять на капитализацию бизнеса.
Высокая репутация компании или юриста/адвоката есть некая гарантия исполнения услуг на высоком уровне.
Какие еще преимущества для бизнеса можно получить от положительной репутации:
Есть несколько методов оценки репутации, каждый из них основан на работе репрезентативной группе по методу экспертных оценок. Конечно, данные критерии подходят больше для крупных компаний, нежели для малого бизнеса. Но именно по набору данных факторов анализируют успешность вашей деятельности.
По каким же критериям целевая аудитория оценивает вас?
И все-таки не забывайте, что репутацию формируете вы сами, а все инструменты PR лишь создают подходящие условия для ее формирования и нивелируют грубые приемы. Поэтому каждый юрист, беспокоящийся о своем реноме, должен здраво оценить свои компетенции и обозначить свои сильные качества, которые вспоследствии и создадут целостный образ о вашей компании или о вашей практике в частности.