Ошибка планирования: что это такое и как избежать

У Виктора запланирован продуктивный день. Он собирается приготовить завтрак, пробежаться и закончить книгу, которую читал. Он садится за книгу, но не может сосредоточиться. Его телефон не перестает звонить, и он испытывает искушение каждый раз проверять уведомления. Проходит еще один день, а Виктор смог прочитать всего пару страниц.

Мы все были на месте Виктора, когда переоценивали свои возможности закончить какое-либо дело. Это происходит из-за заблуждения планирования и нашей неспособности справиться с ним. 

Так почему же это происходит? Почему мы систематически недооцениваем количество времени или денег, которые мы собираемся потратить на тот или иной проект? В индивидуальном коучинге этот вопрос один из самых распространенных. Давайте рассмотрим определение заблуждения планирования и способы его преодоления.

Остерегайтесь ошибки планирования

Ошибка планирования - это когнитивное предубеждение, которое влияет на наше критическое мышление и способность принимать решения. Как и другие предубеждения, оно имеет пагубные последствия и может негативно повлиять на нашу жизнь. Мы попадаем в ловушку заблуждения планирования, потому что наш разум использует короткие пути для достижения выводов. Даниэль Канеман и Амос Тверски, два ученых-бихевиориста, выявили и определили значение заблуждения планирования.

Ошибка планирования - это тенденция неверно предсказывать количество времени, которое, вероятно, потребуется для выполнения задачи. Это одна из форм оптимистического предубеждения, когда люди склонны недооценивать время, необходимое для выполнения задачи, несмотря на то, что знают о том, какой объем работы необходимо выполнить. Даже если в прошлом подобные задачи занимали больше времени, мы переоцениваем свои возможности по их выполнению. Здесь интересно отметить, что мы придерживаемся как оптимистичных убеждений относительно будущего, так и реалистичных убеждений относительно прошлого.

Вероятность того, что все дело окажется нетипичным в каком-то отношении, возрастает тем больше, чем больше этапов в процессе. И она возрастает быстрее, чем предсказывает наша интуиция. Одним из способов определить, что этот процесс частично ответственен за ошибку планирования, является то, что когда ученые спрашивают людей, сколько времени, по вашему мнению, займет этот проект, если он будет развиваться типичным образом, люди дают оценки, которые почти идентичны тем, которые они дают, когда ученые спрашивают, сколько времени, по вашему мнению, займет этот проект, если ничего не пойдет не так.

Примеры ошибок планирования

Наша интуиция не очень хорошо умеет думать о сложных вероятностях. Вот небольшой пример из жизни. Если вы вспомните, когда вы в последний раз опаздывали с выполнением какого-то поручения, а также вспомните, как вы формировали свой прогноз о том, сколько времени займет это поручение - если вы похожи на большинство людей, вы, вероятно, вкратце подумали о различных этапах, составляющих задачу, например, собраться в дорогу, доехать до магазина, найти нужную вещь, отстоять очередь, сесть в машину и вернуться домой.

Если вы похожи на большинство людей, то вы, вероятно, представляете себе типичный случай каждого из этих этапов - то есть типичное количество времени, которое вам потребуется, чтобы собраться в дорогу, или типичное количество времени, которое вам потребуется, чтобы найти парковку. Это и сформировало вашу приблизительную оценку того, сколько времени займет выполнение всего поручения. И в большинстве случаев вы будете правы в своей типичной оценке. Именно это и делает его типичным.

Но чем больше у вас этапов в проекте или задаче, над которой вы работаете, тем больше вероятность того, что на одном из этих этапов вы наткнетесь на загвоздку и все окажется нетипичным. 

Ошибки планирования

Вот еще несколько примеров заблуждения планирования:

Предприятия часто тратят значительное количество времени на переоценку своих возможностей и недооценку сроков реализации проектов. Это часто приходится разбирать в бизнес-коучинге.

Когда мы едем куда-то на машине, мы часто недооцениваем количество времени, которое потребуется, чтобы добраться до места назначения, поэтому часто опаздываем.

Студенты часто недооценивают время, необходимое для выполнения заданий, и опаздывают.

Ошибка планирования также известна как принятие желаемого за действительное, поскольку мы делаем нереалистичные предположения о будущем. Она может оказать серьезное влияние на экономические, личные и социальные аспекты жизни. Организациям следует быть осторожными и искать способы борьбы с этим предубеждением, иначе это может привести к финансовым последствиям.

Как противостоять заблуждению планирования?

Падение жертвой заблуждения, связанного с планированием, - довольно распространенное явление. Не нужно корить себя за допущенную ошибку. Напротив, вам следует найти способы противостоять ей и держать под контролем свои предубеждения. Вот несколько эффективных советов, которые научат вас преодолевать ошибку планирования и принимать лучшие решения.

Постройте стратегию и получите обратную связь

Взгляд со стороны, обсуждение и поддержка  - то, что происходит на консультациях коуча. Формирование эффективной стратегии снижает риски.

Реалистичные сроки

Самая сложная задача при работе с ошибкой планирования - оценить время, которое потребуется для завершения какого-либо дела. Начните с определения приоритетности задач и визуализации своего плана. Чем больше вы будете планировать свои цели и этапы, оценивать срочность задач, тем увереннее вы будете устанавливать реалистичные сроки.

Разбивайте большие задачи на части

Феномен заблуждения планирования часто встречается среди людей, которым приходится работать над большими проектами (например, менеджеров проектов). В таких сценариях люди часто сосредотачиваются на результате, а не на процессе. Начните обращать внимание на то, какой шаг вам нужно сделать, чтобы завершить проект. Разбейте большие задачи или цели на более мелкие и выделите время на каждую из них. Так будет легче понять, что нужно сделать.

Сопротивляйтесь и устраняйте отвлекающие факторы

Одной из самых больших причин затягивания работы является наличие отвлекающих факторов. Мы часто испытываем желание отвечать на электронные письма и сообщения, расставляя приоритеты. Если вы хотите сосредоточиться на поставленной задаче, минимизируйте отвлекающие факторы, ограничив время работы с экраном. В качестве альтернативы вы можете выделить час на ответы на электронные письма, сообщения и телефонные звонки.

В дополнение к этим стратегиям, чтобы справиться с заблуждением планирования, вам необходимо практиковать непредвзятое мышление. Непредвзятое мышление возникает в результате обработки информации и анализа данных, прежде чем делать выводы о ситуации.