10 трендов в PR

На конференции Silver Trends генеральный директор PR News Лилия Глазова только что презентовала новое исследование 10 ключевых PR-трендов. Из интересного:

- Бережные коммуникации — стратегия, основанная на уважении, ответственности и осторожном отношении к стейкхолдерам и ресурсам.

- Тренд на повышение уровня эмпатии в клиентских сервисах, развитие эмоциональной ассертивности у сотрудников.

- Использование ИИ становится стандартом в PR-стратегиях.

- Упрощение месседжей из-за перенасыщения инфополя.

- Запрос на честные, открытые и искренние коммуникации.

- Тренд на заботу об окружающем мире и ментальном здоровье.

- Тщательный отбор инфлюенсеров из-за репутационных рисков.

- Создание собственных бренд-медиа, конкурирующих с авторитетными СМИ.

- Формирование личного бренда руководителей и сотрудников для повышения лояльности.

Интересно: с одной стороны — эмпатия и человечность, с другой — внедрение ИИ. Есть в этом своя ирония. Исследование в комментариях.

Подписывайтесь на мой блог Полезный Парфун.