Как бахилы злят ваших клиентов?
Поговорили со специалистом и узнали, почему в бахилах нет никакого смысла
Бахилы — раздражающий, но, увы, обязательный элемент посещения большинства клиник, салонов красоты и фитнес-центров. Надевать их заставляют по нескольким причинам.
Во-первых, чтобы не развозить грязь. Во-вторых, уберечь учреждение от лишних бактерий и вирусов, которые могут жить на обуви клиента.
Правда, некоторые посетители погружать ноги в синие мешки категорически отказываются. Блогер Лейла Исаева говорит, что старается не надевать бахилы, если этого можно избежать.
Во-первых, мне некомфортно ходить в мешках на ногах. Во-вторых, в них скользко, особенно на лестницах. В-третьих, ноги потеют, особенно летом в кроссовках. В-четвертых, это бессмысленная вещь, которая нужна только для владельцев помещений, которые экономят на уборке. Кроме того, я в них глупо выгляжу.
По словам Лейлы, приезжая куда-то на съемки как блогер, она сразу говорит: «Я в кадре, поэтому никаких бахил». Исаева считает, что сегодня во многих компаниях бахилы держат для галочки, так как многие пациенты убеждены в необходимости пакетов и сами просят их выдать.
Но есть и места, куда без бахил просто не пустят. Законно ли это?
В соответствии с СанПиНом 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» пациент, в том числе в поликлиниках, должен надеть бахилы при проведении лечебно-диагностических манипуляций.
То есть бахилы обязательны в таких кабинетах как стоматологический, хирургический, в лаборатории и в процедурном кабинете. На приеме у терапевта и других врачей-специалистов, не осуществляющих лечебно-диагностических манипуляций, бахил закон не требует.
Медицинский журналист Ольга Кашубина говорит, что помимо СанПиНа есть и внутренние регламенты медицинских учреждений, где ношение бахил может быть прописано, и пациенты и их гости обязаны им подчиняться.
Если есть государственная больница, и от вас требуют надеть бахилы и не пускают вас к родственникам или не разрешают пройти на прием, то придется следовать этим правилам или хотя бы носить с собой сменную обувь, потому что есть некие регламенты больницы, и нарушить их так просто под предлогом здравого смысла не получится.
При этом Ольга говорит, что последние исследования показывают, что количество микроорганизмов на полу клиники никак не зависит от ношения или не ношения синих мешков.
С точки зрения инфекции они не защищают от бактерий и вирусов, которые можно занести в больницу. Потому что занести их можно на одежде, через рукопожатие с больным человеком, которого вы пришли навестить и так далее.Сам процесс надевания бахил сопряжен с тем, что мы грязь с обуви переносим на руки. По-хорошему после того, как мы надели бахилы, нужно сходить и помыть руки. Ну или неплохой вариант — бахилы, выдающиеся аппаратом, на который достаточно поставить ногу. Но и в этом случае толк вряд ли будет, так как исследования показывают, что в медицинских учреждениях, где пациенты и персонал не используют бахилы, на полу обнаруживается такое же количество микробов, что и в учреждениях, где ходят в бахилах.
Сам процесс надевания бахил сопряжен с тем, что мы грязь с обуви переносим на руки. По-хорошему после того, как мы надели бахилы, нужно сходить и помыть руки. Ну или неплохой вариант — бахилы, выдающиеся аппаратом, на который достаточно поставить ногу. Но и в этом случае толк вряд ли будет, так как исследования показывают, что в медицинских учреждениях, где пациенты и персонал не используют бахилы, на полу обнаруживается такое же количество микробов, что и в учреждениях, где ходят в бахилах.
Единственное исключение — бахилы, которые используют врачи в операционных, но там их делают из другого материала, как правило, из ткани. Их стерилизуют перед каждой операцией, и их основная функция — защита врача от биологических жидкостей, которые могут попасть на его тело, а не защитить пациента от каких-то микробов с тела врача.
Получается, что единственное назначение бахил — уменьшить количество грязи, но этот вопрос решается с помощью стандартной влажной уборки.
Если вас не просят надевать бахилы, но, например, могут попросить вытереть обувь о коврик или воспользоваться специальной щеткой, это не признак того, что больница плохая. Наоборот, скорее всего, она прогрессивная.
Есть у бахил и еще один существенный минус — использованные одноразовые мешки загрязняют окружающую среду. Из-за резинок, которые перед отправкой на переработку нужно достать, утилизация бахил — дело непростое.
Загрязнение окружающей среды было оправдано тем, что это помогает людям выздороветь, но, увы, это никак не влияет на здоровье посетителей.
Часто именно экология заставляет компании отказываться от бахил. Так, например, поступили в красноярском фитнес-клубе Level UP. Как сообщили «Сибирь работает» в отделе маркетинга, бахилы как сущность остались, но стали многоразовыми.
Мы отказались именно от пластиковых бахил, потому что они наносят огромный вред окружающей среде.
По тем же причинам от пластика отказались в иркутской стоматологической клинике «Золотой век», здесь нам подтвердили, что одноразовых средств защиты обуви у них больше нет, но остались многоразовые бахилы, которые дезинфицируются после каждого использования.
Сегодня у клиники или фитнес-клуба, решившего отказаться от одноразовых бахил, три варианта:
- Как компромисс поставить в холле аппарат для автоматического обертывания обуви полиэтиленом. Это не решит всех проблем и не избавит от отходов, но хотя бы клиентам не придется касаться грязной обуви руками.
- Перейти на многоразовые бахилы — не эстетично, но экологично
- Просто чаще мыть пол. В санитарном смысле уборщица справляется с бактериями не хуже, а иногда и лучше синих мешков.
АВТОР: Василий Прокушев