Идеальный оффер – как «Священный Грааль». О нем страстно мечтают, тратят все свои силы и время на поиски – но чаще остаются ни с чем. Без денег и продаж.
Я не мессия, потому не обещаю вам «Идеальный Оффер». Но уверен, что моего опыта хватит, чтобы дать вам практические советы – как написать цепляющий оффер, который точно принесет продажи.
Начнем?
1. Подготовка и анализ
Я не буду долго расписывать этот пункт. Это слишком очевидный фундамент для любого бизнеса (в том числе онлайн-школы) – так что уверен, у вас собраны десятки листов с анализом:
- прямых и косвенных конкурентов, их сильных и слабых сторон;
- целевой аудитории (разбитой на сегменты), ее болей, желаний и возражений.
Это самый «минимальный минимум», который точно понадобится дальше.
2. Касаемся боли, но делаем акцент на желании!
Классический пример – похудание. Человек годами может мечтать похудеть – но так и не встанет с кресла.
А вот если лишний вес отправит его к людям в белых халатах, испугает по-настоящему – самый последний лентяй запишется в спортзал!
Но не нужно «топтаться» на боли. Если человек не мазахист, он точно не оценит танцы на своей язве.
Плохо:
«Вы сбросите лишний вес, пока он не свел вас в могилу» – пугает, но не предлагает чего-то позитивного.
Плохо:
«Через месяц вы снова влезете в свое свадебное платье!» – касание боли совсем слабое, акцент на позитивной картине будущего.
3. Измеряемый конкретный результат и сроки
Никаких «лучше, больше, счастливее». Что бы вы ни обещали – это должно быть измеримым, конкретным.
Плохо:
«Вы станете счастливее…
Научитесь хорошо говорить на английском языке…
Приведете свой вес в норму…»
Хорошо:
«Сбросите 5 килограмм до весны…
Заработаете 100 тысяч за две недели…
Выучите тысячу английских слов к лету…»
Если конкретные цифры нельзя использовать – можно добавить понятное сравнение.
«Вашему весу позавидует глянцевая модель...
Вы начнете получать московскую зарплату…»
Это куда слабее конкретных цифр, но лучше абстрактной воды в духе – «больше, лучше, выше…»
А можно цифры дополнить сравнением или понятным образом:
«Сбросите минимум 5 килограмм к весне, и снова увидите огонь в глазах мужа!»
И не забудьте про конкретные сроки. Ведь вы продаете результат, а значит должны четко обозначить дату. Никто в мире не хочет худеть – но почти все хотят стать стройными!
Вот и продавайте конкретный результат в конкретный срок!
4. Достижимый, реалистичный результат
В погоне за «цепляющим» оффером, вас может унести куда-нибудь в море фантазий и пустых обещаний!
Любой человек мечтает стать миллионером! Кроме миллиардеров, конечно.
Значит, нужно пообещать миллион – и поток заявок у вас в кармане? Вы и сами понимаете, что нет.
Нужно найти баланс – между желаниями и возможностями ЦА. Причем, этот баланс – всегда подвижен, подстраивается под определенный сегмент ЦА.
Сбросить 10 килограмм за месяц, без диет и спортзала – желанный результат? Да. Реалистичный? Наверное, для тех, кто еще не пробовал худеть, но весит 100+ килограмм. В принципе, под этот сегмент можно попробовать такой оффер.
Но девушка, которая всю жизнь борется с лишним килограммами, и понимает, как сложно сбросить каждый грамм – она точно «не поведется» на это обещание.
А вот обещание:
«К концу января сбросить «новогодний килограмм» без диет, с помощью всего одного вкусного и безопасного продукта к завтраку» – уже кажется вполне реалистичным и манящим.
Или еще пример:
«Подарю инструменты, с которыми я делаю 10% годовых в валюте» – зайдет начинающему, осознанному инвестору.
«Расскажу, как можно за полгода сделать миллион «из воздуха» – зацепит наивного мечтателя (нужны ли вам такие в вашу воронку – другой вопрос).
Но поменяйте обещания местами, и вы точно не получите ни одного лида!
5. Каждый оффер максимально персонализирован!
В оффере вы всегда обращаетесь к конкретному человеку – с определенным образованием, работой, семьей.
Конечно, все это невозможно «впихнуть» в один оффер. Но всегда думайте, какую (какие) важные характеристик нужно выделить, и указать в тексте.
Продает курсы по похудению? Какая характеристика может быть важна? Например, семейное положение!
«Как маме двух детей сбросить до 10 килограмм к концу года, чтобы влезть в платье, купленное до первых родов»
«Сбросьте пять килограмм уже к весне, чтобы муж заново в вас влюбился»
Продаете курсы по копирайтингу? Как вариант, персонализируйте офферы по работе ЦА:
«Один навык, который поможет SMM-щику закрыть главную боль своих клиентов, и брать за работу на 50% больше»
«Профессия, которую вы сможете освоить к лету, даже если работаете в магазине сутками, у вас времени и денег на обучение»
6. Отстройтесь от главных конкурентов
Вообще, отстройка от конкурентов – тема на десяток отдельных статей. И это не столько про оффер, сколько про бизнес в целом.
Если анализ – фундамент, то отстройка от конкурентов – несущая стена вашего бизнеса!
Применительно к офферу – вы всегда может использовать реальное (или мнимое!) преимущество для оффера.
«Обучение профессии редактор за месяц, с двухнедельной стажировкой в нашем офисе!» – если конкуренты не предлагают стажировку.
«Худей с гарантией! Если к концу месяца твой вес не станет меньше хотя бы на килограмм – мы вернем тебе деньги (при условии соблюдения правил)»
7. Закройте главное возражение ЦА
Как и пункт выше – это небольшая специя, которой можно улучшить пресное блюдо. А еще – это вариант персонализации.
«Обучу писать продающие статьи за месяц, и получать за каждую минимум тысячу! Даже если в школе у тебя была двойка по литературе – никакого творчества не нужно»
«Учись во время обеда! Обучение профессии «аналитик данных» для занятых – тебе понадобится всего час в день, и за год ты сможешь освоить профессию с нуля».
8. Уберите лишнее – или не пытайтесь объять необъятное!
На самом деле, составление оффера – это не математическая задачка, где нужно четко придерживаться формулы. В этом тексте я написал только несколько советов. Но даже их может оказаться «слишком много» для одного оффера.
Например:
«Как начать зарабатывать от 100 000 тысяч в месяц, не переезжая в другой город?
Обучение профессии редактор всего за 5 недель – даже если у тебя в день найдется не больше часа! Рассрочка оплаты на два года, первый платеж только после обучения.
После экзамена, ты пройдешь стажировку в нашем офисе, чтобы получить реальные кейсы в свое портфолио.
После этого ты сможешь получать до 20 000 рублей за пару часов в день – или минимум 100 000, работая на полную ставку!..»
Вообще, можно было еще долго продолжать текст. Вот только мало кто его дочитает до конца! Особенно сегодня, когда почти все сидят в интернете с телефона. Так что я бы оставил максимум три предложения, чтобы они точно влезли на один экран.
«Как зарабатывать от 100 000 в месяц в твоем городе?
Получи профессию редактор за пять недель, со стажировкой в нашем офисе – плати уже после обучения!»
Почти то же самое, но короче.
Если хотите узнать еще больше секретов продающих офферов – оставляйте комментарии, и мы обязательно «вернемся к теме!»
До встречи!
— пишите мне в → л.с. ←