Лучшие практики мобильных и интернет — сервисов на примере зарубежных и российских финансовых проектов.
Новые игроки банковского бизнеса стремительно отбирают «последнюю милю» отношений с клиентами со стороны внешних игроков: на фоне ужесточения регулирования традиционных услуг со стороны центробанков во всех странах, падениям доверия к банкам со стороны населения после кризиса, в сектор пришли игроки с новыми стандартами сервиса из телекомов, ретейла и интернета. Если посмотреть на ТОР50 самых скачиваемых финансовых приложений в AppStore, то на лицо тот факт, что независимые сервисы активно теснят традиционные банки.
Давайте разберемся, какие тренды наметились в финансовых мобильных и интернет-сервисах за последний год и почему в итоге СЕО Square Джек Дорси (Jack Dorsey) оказался на обложке американского Forbes с характеристикой «предприниматель года».
Исследование «Деньги будущего»: Лучшие финансовые мобильные и интернет-сервисы. Итоги 2012 и тренды 2013.
Посмотреть по сылке: http://lifesreda.ru/assets/LifeSREDA_BestFinancialApps_2012-c204a4077ab541b7a53763e470c44538.pdf
Исследование станет ежегодным, и в следующем выпуске мы планируем уделить особое внимание финансовым и прочим числовым показателям по рассматриваемой теме. Также, будем рады любым комментариям и предложениям!
