формализация

3 материала
Oy-li
2013-03-25 11:39:41
Константин Николаенко – руководитель дирекции консалтинга: испорченный телефон.
Прочее
Как часто возникают проблемы из-за не регламентированных информационных потоков? Формализация нужна не только для бизнес-процессов, но и для коммуникационных процессов! В крупных, и особенно в международных, компаниях основной коммуникационный инструмент – электронная почта. В компаниях малого и среднего бизнеса это в основном телефонная связь, чаще всего мобильная. И все было бы не так... подробнее
1450 1
ИТ для бизнеса
2010-01-15 16:02:07
Что является результатом проекта внедрения CRM?
BPM и IT, иформация для CIO
Внедрение CRM или любой другой автоматизированной системы управления уже практически всегда «оформляется» в виде проекта. В отечественных ВУЗах уже начинают появляться дисциплины по управлению проектами, а различные учебные центры наперебой предлагают свои учебные программы… Замечательно, когда есть из чего выбирать… Теория может стать хорошим подспорьем, но, естественно, ничто не... подробнее
2842
ИТ для бизнеса
2009-12-30 18:50:49
Что должно предшествовать автоматизации бизнес-процессов?
BPM и IT, иформация для CIO
Очень часто возникает вопрос: «зачем структурировать и оптимизировать процессы, если можно внедрить какую-нибудь «модную» CRM-систему и она все сделает за нас?» А действительно ли все так? Что может дать CRM-система Как показывает практика, если отбросить все менее значимые преимущества, то среди ключевых достоинств можно назвать - преднастроенные отраслевые бизнес-процессы и проверенную модель... подробнее
2491