Войти
техническая документация
2 материала
Tech Docs
4 Апр
Как отзывы помогают улучшить документацию и привлекать пользователей?
Кейсы
Вы пробовали традиционные способы маркетинга — письма, скидки, запросы на отзывы — но не получили нужного эффекта? Есть решение, которое вы могли пропустить — техническая документация. Если правильно организовать процесс получения отзывов, документация может стать мощным инструментом для: Повышения качества контента. Привлечения новых клиентов. Увеличения лояльности существующих пользователей....
подробнее
421
Tech Docs
27 Фев
Сценарии использования документации
Кейсы
Документация помогает пользователям понять, как эффективно использовать продукт и решать возникающие проблемы. Она обучает пользователей, снижает нагрузку на службу поддержки, и помогает команде улучшать продукт, понимая, как он используется. Важно адаптировать материалы под разные аудитории и регулярно обновлять их, учитывая отзывы пользователей. Читать дальше
подробнее
222
Tech Docs
2 Янв
Техническое писательство: Тренды и прогнозы 2025 года
Прочее
Техническое писательство стремительно меняется: искусственный интеллект, дополненная реальность и аналитика трансформируют подходы к созданию документации. В 2025 году гибкость, обучение и внедрение новых технологий станут ключом к успеху для профессионалов отрасли.
подробнее
422
Tech Docs
12 Дек 2024
Обновление Документерры — проще, быстрее, удобнее!
PR
Узнайте, как сделать процесс работы с документацией быстрее, проще и удобнее для всей команды. Подробности в нашем блоге
подробнее
481
Tech Docs
21 Окт 2024
Творческий кризис: Советы для технических писателей
Креатив, креативные идеи, рекламные ролики
Представьте себе такую ситуацию: вам нужно создать базу знаний для продукта. Вы тщательно изучаете инструкции, проводите исследование, и заполняете все пробелы в знаниях вместе с командой разработчиков. Но когда приходит время сесть и начать писать контент — пустота. Вы не можете напечатать ни единого слова. Пустой экран словно гипнотизирует, а внутри нарастает паника и отчаяние. Звучит знакомо?...
подробнее
550
Tech Docs
15 Окт 2024
Пользовательские инструкции и минимализм: достаточно ли минимального?
Прочее
Как минимализм в инструкциях может улучшить пользовательский опыт? Разберем плюсы и минусы этого подхода, чтобы понять, когда он действительно эффективен!
подробнее
456
Tech Docs
14 Окт 2024
Роль тестировщика в процессе работы с технической документацией
Прочее
Техническая документация — это ключевой элемент любого программного продукта, обеспечивающий пользователям и разработчикам полное понимание его функционала и особенностей. Важную роль в создании такой документации играют не только технические писатели, но и тестировщики. Тесное сотрудничество между этими специалистами гарантирует качество, актуальность и полезность документации для всех сторон.
подробнее
536
Tech Docs
9 Окт 2024
Мануалы для пользователей: как создать свой мануал?
Кейсы
В мире технологий и сложного программного обеспечения мануалы для пользователей играют ключевую роль в обеспечении успешного взаимодействия с продуктами. В этой статье мы рассмотрим, что такое мануал для пользователя, зачем он нужен и как создать свой собственный, чтобы обеспечить максимальную поддержку и удовлетворение клиентов.
подробнее
1083
Tech Docs
3 Окт 2024
Как техническому писателю выбрать подходящий инструмент для работы?
Кейсы
Как подобрать правильный инструментарий для технического писательства? Что необходимо учесть при выборе: потребности проекта, совместимость, удобство использования, поддержка совместной работы и безопасность. Читайте в нашем блоге. Возможно, ваша команда уже сталкивалась с ситуацией, когда технические писатели не успевают за разработчиками. На самом деле, это характерно для многих проектов....
подробнее
748
Bidvol
21 Дек 2023
Перевод OpenRTB 2.5 — главного протокола программатик рекламы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
По документации OpenRTB от IAB работают все SSP, DSP и рекламные биржи. Протокол стандартизирует обмен предложениями показов и ставок на них, упрощая интеграцию между платформами с нескольких недель до нескольких минут. Изучать документ с техническим описанием и сложной логикой проще на родном языке, даже если знаешь английский. Но для этого перевод должен быть профессиональным и четко...
подробнее
4968
SPR
6 Дек 2021
Dr.Explain 6: способ сэкономить на техподдержке и пользовательской документации к программным продуктам
BPM и IT, иформация для CIO
Новая версия программы Dr.Explain, разрабатываемой компанией Индиго Байт, предлагает разработчикам программного обеспечения и web-приложений более эффективный подход к созданию пользовательской документации для своих продуктов. Основной фокус разработчиков Dr.Explain 6 - экономия времени технических писателей и бюджетов IT-компаний. Что нового в версии 6: Коллекция шаблонов типовых видов...
подробнее
1656