база знаний

1 материал
Tech Docs
13 Фев
Как превратить базу знаний в ценный инструмент для команды?
Кейсы
С вами на связи Документерра! Сегодня разберём, как мотивировать сотрудников делиться знаниями и пополнять базу знаний. Ведь она становится действительно полезной, только когда активно используется и обновляется. Почему это важно? База знаний помогает сохранять и передавать опыт внутри компании, снижает зависимость от отдельных специалистов и ускоряет адаптацию новых сотрудников. Но как вовлечь... подробнее
95
Tech Docs
15 Ноя 2024
Как построить эффективную базу знаний для вашего бизнеса: Путь к лояльным клиентам и успешной поддержке
Маркетинговые и социологические исследования
Хотите, чтобы ваши клиенты оставались довольными и возвращались снова? Ключ к этому — не только качественный продукт, но и отличная поддержка. В этой статье мы расскажем, как создать базу знаний, которая поможет вам эффективно взаимодействовать с пользователями и значительно улучшить обслуживание. подробнее
438
Aigital
10 Июл 2024
Дневник стартапа #9: ИИ-ассистент на собственной базе знаний, генератор промптов и брендированные селфи
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В этом выпуске расскажем о нашем ИИ-ассистенте, который помогает формулировать промпты и работает на собственной базе знаний. Также подробно разберем, как и зачем превращать клиентов в лица вашего бренда. подробнее
1092
ИТ для бизнеса
29 Дек 2010
В чем преимущества построения базы знаний в CRM-системе?
BPM и IT, иформация для CIO
С чем у вас ассоциируется понятие база знаний? У меня почему-то на ум сразу же приходит множество разрозненных офисных документах, которые беспорядочно дополняются, изменяются и со временем просто «отмирают». Но бывают исключения. Так, например, в описании решения по автоматизации процессов работы с клиентами от Ареон Консалтинг функции базы знаний, используемой в CRM-системе, несколько отличаются... подробнее
4270